Únete a Banco Plata Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo notable.

Forma parte de la revolución financiera que está cambiando México Como Ops QA Speciliast, serás una pieza clave para fortalecer y evolucionar nuestros procesos de Quality Assurance. Tendrás la posibilidad de trabajar de manera transversal con diferentes líneas de negocio, estandarizando procesos, analizando datos, resolviendo casos escalados y liderando iniciativas de mejora continua.

Buscamos a una persona analítica, autónoma y orientada a resultados, capaz de identificar oportunidades, tomar decisiones basadas en datos y convertir hallazgos en mejoras concretas. Este rol tendrá una interacción constante con líderes y diferentes equipos, por lo que buscamos a alguien que no espere instrucciones para actuar y que tenga la capacidad de impulsar implementaciones de principio a fin.

Responsabilidades:
Diseñar,



coordinar y facilitar sesiones de calibración con evaluadores y representantes de distintas líneas de negocio.
Analizar discrepancias y resolver casos disputados o escalados relacionados con criterios de evaluación.
Crear, estandarizar, actualizar y documentar procesos, SOPs, rúbricas, criterios y lineamientos de QA.
Diseñar y mantener diagramas de flujo y documentación metodológica, asegurando trazabilidad y control de versiones.
Analizar indicadores, resultados de calibraciones, auditorías y desviaciones para identificar causas raíz y ocasiones de mejora.
Implementar mejoras y dar seguimiento a los planes de acción derivados de hallazgos.
Asegurar la aplicación consistente de los criterios de calidad entre diferentes líneas de negocio (LOBs).
Brindar soporte técnico al QA Lead en iniciativas de estandarización, calibración y proyectos especiales.
Representar al área de QA en sesiones operativas cuando sea necesario.

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📌 Qa Specialist Cuauhtémoc
🏢 Banco Plata
📍 Cuauhtémoc