Únete aBanco Plata Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande

Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y posibilidades reales para quienes quieren construir algo notable.

¿Qué harás?
Liderar y desarrollar a un equipo de aproximadamente Supervisores de Embajadores
Dar seguimiento continuo al desempeño mediante coaching y retroalimentación
Asegurar el cumplimiento de KPIs: entregas, puntualidad, cancelaciones, calidad en campo y pilotos operativos
Monitorear desempeño operativo y detectar desviaciones y tendencias (no solo reaccionar)
Resolver incidencias operativas en campo con enfoque en causa raíz
Identificar y corregir malas prácticas
Coordinar cobertura, rutas y distribución.
Implementar nuevos procesos y asegurar su correcta ejecución
Traducir lo que pasa en campo en insights accionables para mejorar operación y producto




Detectar talento principal y proponer planes de desarrollo/promoción
Garantizar el uso adecuado de herramientas y cumplimiento de políticas internas

¿Qué buscamos?
+1 año liderando equipos operativos en campo / logística / última milla
Vivir en Monterrey, N.L.
Experiencia gestionando líderes de equipos (líderes de líderes)
Experiencia trabajando con KPIs operativos y análisis de datos
Capacidad de identificar causa raíz y tomar decisiones con base en data
Experiencia en control de calidad, cumplimiento o prevención de errores críticos
Excelentes habilidades de comunicación y manejo de conflictos
Fuerte enfoque a resultados y alto sentido de ownership
Alta disciplina operativa y seguimiento
Manejo de herramientas como CRM, Google Sheets, Tableau, Power BI o similares
Inglés conversacional (B2 o superior) (indispensable)
Experiencia en última milla (deseable)

Nuestra oferta
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📌 Coordinador Regional Monterrey
🏢 Banco Plata
📍 Monterrey