Objetivo del puesto

Agotar las gestiones de cobranza extrajudicial disponibles para recuperar oportunamente la cartera vencida, negociando con clientes corporativos, formalizando convenios, conciliando saldos y documentando cada gestión, con enfoque en recuperación, reducción de cartera crítica y preservación de la relación comercial.

Área

Dirección de Administración – Credito y cobranza

Reporta a

Coordinador de cuentas por cobrar.

Puestos con los que se relaciona
Comercial, Facturación, Tesorería, Jurídico, Atención a Clientes, Dirección/Administración y clientes corporativos.

Escolaridad

Carrera cualificado en Administración, Finanzas, Contabilidad o carrera afín (cursando, trunca o terminada).

Experiencia

Mínimo 5 años en cobranza extrajudicial o administración de cartera, preferentemente B2B/corporativa, con experiencia en negociación de adeudos, convenios, conciliaciones, seguimiento de cartera vencida y coordinación con áreas Comercial, Tesorería y Jurídico.

Conocimientos técnicos
Manejo avanzado de Excel (tablas vibrantes,



fórmulas de búsqueda y condicionales).
Manejo de sistemas ERP para consulta y administración de cartera.
Deseable manejo de Power BI para análisis e indicadores.
Conocimiento de técnicas de negociación y cobranza extrajudicial, marco legal básico de cobranza mercantil y elaboración de convenios de pago.

Competencias
Orientación a resultados.
Atención al detalle.
Capacidad de análisis.
Sentido de urgencia.
Proactividad.
Organización.
Trabajo bajo presión.
Adaptabilidad al cambio.
Servicio al cliente interno.
Trabajo en equipo.
Planeación y organización.
Resolución de problemas.
Seguimiento.
Control.
Cumplimiento de reglas.

Funciones principales

Realizar diariamente la gestión de cobranza extrajudicial mediante llamadas telefónicas, videollamadas, correo electrónico, WhatsApp y visitas a clientes, procurando obtener compromisos inmediatos de pago y documentando cada gestión en el sistema.
Manten

📌 Ejecutivo De Cuentas Por Cobrar Extrajudicial San Nicolás De Los Garza (México)
🏢 ZINERGIA
📍 México