Objetivo del puesto:

Realizar visitas presenciales a hogares preseleccionados para lograr su incorporación activa al Panel Nacional de Medición, mediante un proceso estructurado de explicación, convencimiento, instalación de equipos y seguimiento personalizado. Asimismo, brindar soporte técnico y operativo a los hogares ya instalados, asegurando su participación continua en el panel a través de una atención efectiva y oportuna a los servicios de soporte que le sean asignados.

Funciones principales:
Visitar hogares asignados y lograr su incorporación efectiva al panel de medición.
Explicar de forma evidente, amable y convincente el propósito del panel y el uso de los equipos.
Instalar dispositivos electrónicos de medición en los hogares participantes y brindarles soporte inicial.
Dar seguimiento a los hogares asignados para asegurar su correcta participación, continuidad, confianza y cumplimiento de procesos.
Atender de manera efectiva los servicios de soporte asignados,



brindando solución oportuna a los hogares cuando se presenten fallas en los equipos o incidencias en la participación.
Reportar diariamente los avances de trabajo a través de herramientas digitales o aplicaciones móviles.
Mantener comunicación continua y efectiva con coordinadores y supervisores.

Perfil:

Escolaridad:
Mínimo bachillerato terminado.

Experiencia deseable:
Al menos 1 año en actividades de campo: encuestador, promotor, ventas directas, instalación técnica o atención al cliente en campo.

Conocimientos y habilidades:
Facilidad para utilizar smartphones y plataformas digitales (reportes, apps, formularios).
Habilidades de persuasión, negociación y manejo de objeciones.
Familiaridad general con tecnologías de entretenimiento en el hogar (televisores, plataformas digitales y dispositivos de conexión).
Conocimiento básico sobre el funcionamiento de Smart TVs y plataformas de streaming o Video On Demand (VOD).
Capacidad para identificar distintos tipos de televisor

📌 Promotor De Campo Guadalajara (México)
🏢 HR Media
📍 México