Sobre HR Media

HR Media es un centro de investigación y análisis que ofrece la más confiable medición de audiencias de televisión en México.

Nuestro equipo de expertos y robusta metodología dedicados a la medición de audiencias de televisión y monitoreo publicitario, de TV abierta y restringida, garantizan información confiable, relevante, oportuna e imparcial.

Los servicios que ofrecemos ayudan a nuestros clientes a tomar decisiones estratégicas:
Television Audience Measurement (TAM)
Program Monitoring Service (PMS)
Ad Spend Monitoring Service (ASMS)
Estudios Ad Hoc

Nuestra operación se fundamenta en cuatro principios estratégicos que rigen cada una de nuestras acciones: solidez, total transparencia, protección y servicio personalizado.

Objetivo del puesto:

Realizar visitas presenciales a hogares preseleccionados para lograr su incorporación activa al Panel Nacional de Medición, mediante un proceso estructurado de explicación, convencimiento, instalación de equipos y seguimiento personalizado. Asimismo,



brindar soporte técnico y operativo a los hogares ya instalados, asegurando su participación continua en el panel a través de una atención efectiva y oportuna a los servicios de soporte que le sean asignados.

Funciones principales:
Visitar hogares asignados y lograr su incorporación efectiva al panel de medición.
Explicar de forma transparente, amable y convincente el propósito del panel y el uso de los equipos.
Instalar dispositivos electrónicos de medición en los hogares participantes y brindarles soporte inicial.
Dar seguimiento a los hogares asignados para asegurar su correcta participación, continuidad, confianza y cumplimiento de procesos.
Atender de manera efectiva los servicios de soporte asignados, brindando solución oportuna a los hogares cuando se presenten fallas en los equipos o incidencias en la participación.
Reportar diariamente los avances de trabajo a través de herramientas digitales o aplicaciones móviles.
Mantener comunicaci

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🏢 HR Media
📍 Monterrey