Auxiliar de Soporte Técnico

Requisitos:
Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería en Sistemas o afines titulada (Indispensable)
Experiencia en soporte técnico remoto y presencial.
Inglés conversacional (Indispensable).
Experiencia en atención al cliente.
Conocimiento avanzado de la paquetería Office.
Comunicación asertiva, habilidades de multitasking y gestión del tiempo, proactividad y resolución de problemas.

Actividades:
Diagnóstico y resolución de incidencias de los usuarios.
Soporte técnico de primer nivel (L1) a través de canales telefónicos, correo electrónico y herramientas de acceso remoto.
Experiencia en la configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras de escrito,



laptops e impresoras.
Canalizar y dar seguimiento a los reportes complejos con los niveles superiores o especialistas del equipo de TI.
Colaborar activamente en las fases de desarrollo y pruebas de los sistemas y plataformas internas de la organización.
Soporte operativo integral según las necesidades del área.

Ofrecimiento:
Sueldo $18 000 mensuales brutos.
Prestaciones de ley.
Prestaciones superiores a ley.
Horario: Lunes a viernes de 9am a 6pm.

Ubicación: Polanco, CDMX.

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Auxiliar De Soporte Técnico Miguel Hidalgo
🏢 PF Hunters
📍 Miguel Hidalgo