Formación:
Técnica, Ingeniería, Licenciatura en Tecnologías de Información o a Fin, Pasante o Trunco.

Responsabilidades:
Atender solicitudes de soporte
Resolver problemas técnicos de usuarios.
Diagnosticar y reparar hardware
Asegurar el funcionamiento adecuado de los equipos.
Instalar y configurar software.
Garantizar que el software esté correctamente instalado y funcionando.
Realizar mantenimiento preventivo.
Prevenir fallos en el sistema y equipo.
Actualizar sistemas operativos y software.
Mantener actualizados los sistemas y programas.
Capacitar a usuarios en el uso de sistemas.Mejorar la eficiencia y el uso de sistemas por parte de los usuarios.
Auditar equipos y sistemas.
Verificar el estado y el funcionamiento de los equipos y sistemas.
Revisar y actualizar documentación técnica.
Mantener la documentación técnica actualizada y accesible.

Experiencia:




Indispensable conocimiento en TI (Software, Hardware, Redes, Internet, etc.)
Uso de software de gestión de tickets y herramientas de soporte remoto, aprendiendo a documentar incidencias y soluciones de manera productivo.
Experiencia en la priorización de tareas y el manejo de múltiples solicitudes simultáneas, mejorando la eficiencia y la productividad.
Manejo de vehículo estándar con licencia tipo C

Ofrecemos

Sueldo quincenal de $14,000 a $17,000

Confiable de gastos menores

Horario: de Lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm con 1 hora de comida

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mes

Experiencia:
Soporte técnico: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Balcones Del Carmen (México)
🏢 GRUPO ASERCOM
📍 México