Holiday Inn & Suites Tijuana

¡Vive nuestra próxima apertura!

Buscamos una persona con liderazgo operativo, atención al detalle y experiencia en hotelería para coordinar al equipo responsable de entregar habitaciones impecables desde el inicio de nuestra operación.

Responsabilidades:
Inspeccionar habitaciones antes de liberarlas para venta.
Verificar el cumplimiento de los estándares de limpieza, montaje y amenidades.
Distribuir habitaciones y cargas de trabajo de acuerdo con la ocupación y prioridades del hotel.
Supervisar el desempeño, asistencia y cumplimiento de horarios del equipo.
Realizar juntas operativas y comunicar las prioridades del día.
Capacitar y acompañar al personal en procedimientos, estándares y seguridad.
Dar seguimiento a habitaciones ocupadas, salidas, llegadas especiales y huéspedes VIP.
Coordinar solicitudes relacionadas con habitaciones y amenidades.
Supervisar la recuperación del servicio ante situaciones relacionadas con limpieza.
Controlar blancos, amenidades, productos químicos, herramientas e inventarios básicos.
Reportar necesidades de mantenimiento y dar seguimiento a las acciones correctivas.

Requisitos:
Bachillerato concluido.




De 2 a 3 años de experiencia en el área de Ama de Llaves en hotelería.
Experiencia como supervisor(a) de habitaciones, áreas públicas o posición similar.
Experiencia liderando equipos operativos.
Conocimiento de estándares de limpieza e inspección de habitaciones.
Manejo básico de PMS hotelero y Excel.
Inglés básico-intermedio deseable.
Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos.
Experiencia en hoteles de cadena internacional, deseable.

Competencias:
Liderazgo operativo.
Organización y planeación.
Atención al detalle.
Comunicación efectiva.
Manejo y desarrollo de equipos.
Solución de problemas.
Orientación al huésped.
Administración del tiempo.
Capacidad para trabajar bajo presión.

Te ofrecemos:
Prestaciones de ley.
Alimentos.
Uniforme.
Descuentos dentro del grupo.
Capacitación y desarrollo.
Ocasiones de crecimiento dentro de Arriva Hospitality Group.

Sueldo: $3,400.00 - $3,500.00 a la semana

Incentivos:
Descuento de empleados
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Ama De Llaves Próxima Apertura Holiday Inn & Suites Centro Norte (Centro-Norte)
🏢 Hotel de Lujo
📍 Centro-Norte