Atención a clientes y Prospectos Área Ventas / Marketing

Reporta a: Gerencia Comercial, Gerencia de Marketing, Gerente de Sucursal.

Objetivo: Atender a clientes activos, reactivación de cuentas, genera demanda para realizar citas a Asesores Comerciales y Técnicos de Servicio, además de mantener contacto con prospectos generados en Exposiciones, Redes Sociales, Páginas web y contactos telefónicos. Funciones:
Prospección y generación de clientes nuevos.
Generar contacto vía correo y llamadas a clientes activos.
Generación de demanda a los 3 tipos de clientes activos (generación de citas para fidelización, seguimiento a clientes para DEMOS y seguimiento a clientes posterior a una visita) para su sucursal.
Visitas de fidelización marketing (3 visitas presenciales a la semana).
Generación y envío diario de reportes de actividad telefónica y correo.
Análisis de la competencia.
Generar contacto con Leads obtenidos en las Exposiciones.
Apoyo en actividades de integración en sucursal y de marketing. 9. Generar apoyo para ventas con colaboradores de sucursal.

Horario: De lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs. Condiciones de trabajo Ambiente de trabajo agradable y visitas a clientes, así como prospección mediante mensajes, correos y llamadas constantes.



Incentivos y Motivadores Fondo de ahorro empresa del 5% Vacaciones y prima de vacaciones a tiempo 15 días de aguinaldo Vales de despensa Comisiones Bonos Reuniones de integración Capacitaciones al personal internas y externas

Escolaridad: Licenciado en Comunicación, Marketing o afín, experiencia en ventas, telemarketing o atención a clientes, Educación Media Superior Experiencia: Mínimo 1 año en ventas o atención a clientes.

Conocimientos: Requisitos:

Conocimientos básicos de Office. Conocimiento de equipos de tecnología (preferentemente) Disponibilidad para viajar. Disponibilidad de tiempo. Conocimiento básico de mercadotecnia y ventas.

Capacidades y habilidades:
Empatía. Habilidades de Comunicación Oral y Escrita. Manejo de Objeciones. Servicio al cliente. Capacidad de análisis de ambiente y de cliente. Trabajo en equipo. Creatividad. Poder de negociación. Iniciativa. Resolutivo. Competencias: Trabajo bajo presión Proactivo Orientado a la planeación y organización. Comunicación asertiva

Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes

Incentivos:
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atencion A Clientes Miramar
🏢 Sejo Codificadores
📍 Miramar