Nuestro Coordinador de Hospitalidad es el encargado de coordinar y supervisar la operación diaria del Museo, asegurando la calidad en la experiencia del visitante, el resguardo del patrimonio y cultural, así como incrementar visitas, creación y operación de eventos.
Requisitos:
Licenciatura en Turismo, Administración, Comunicación o afín.
Mínimo 1 año en espacios culturales o turísticos con atención al público y coordinación operativa.
Conocimientos en cultura, servicios de experiencia al cliente
Visión comercial.
Gusto por las artes y/o cultura
Funciones principales:
Supervisar la atención al visitante, la operación de recorridos guiados y el cumplimiento de los protocolos de hospitalidad en el museo.
Coordinar la agenda de visitas, eventos culturales y recorridos especiales.
Capacitar y dar seguimiento al equipo de ejecutivas de experiencia al visitante en temas de atención, contenido histórico y narrativa institucional.
Dar soporte a actividades culturales desarrolladas en el departamento de Hospitalidad (exposiciones temporales, presentaciones, talleres).
Realizar reportes de visitas, observaciones del público, necesidades de mantenimiento y mejoras en la experiencia museística.
Asegurar la correcta conservación de los espacios, piezas y mobiliario del museo.
Cualquier actividad relacionada con la experiencia del visitante/cliente, dentro del Espacio Cultural.
Incentivos:
Sueldo base
Vales de despensa
Prestaciones de ley
Menú de colaboradores
Bono por KPI´S
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Ventajas:
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato fijo
Servicio de comedor
Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador De Hospitalidad Centro (México)
🏢 Museo
📍 México