Objetivo del puesto

Administrar y supervisar integralmente la operación de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad, servicio al cliente, control de inventarios y estándares operativos, así como el adecuado desarrollo y desempeño del equipo de trabajo.

Responsabilidades principales

Dirigir y supervisar las operaciones diarias de la tienda.
Establecer y dar seguimiento a metas de ventas y productividad.
Analizar resultados de ventas y generar estrategias para alcanzar los objetivos establecidos.
Supervisar al personal, asignando actividades, horarios y responsabilidades.
Coordinar procesos de reclutamiento, capacitación, integración y desarrollo del personal.
Evaluar el desempeño de los colaboradores y proporcionar retroalimentación.
Garantizar una adecuada atención y servicio al cliente.
Supervisar el manejo de efectivo, cortes de caja, depósitos y controles administrativos.
Controlar inventarios, entradas y salidas de mercancía, mermas y diferencias.
Verificar que la tienda mantenga una adecuada imagen, limpieza, orden y presentación.
Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos.
Elaborar y revisar reportes de ventas,



inventarios, incidencias y resultados operativos.
Resolver incidencias con clientes y colaboradores de manera oportuna.
Identificar oportunidades para mejorar las ventas, productividad y operación.
Dar seguimiento a indicadores fundamental de desempeño (KPIs).
Coordinar actividades y promociones comerciales implementadas por la empresa.
Mantener comunicación constante con las áreas administrativas y corporativas.
Asegurar el cumplimiento de las disposiciones de seguridad y prevención de riesgos dentro de la tienda.

Funciones administrativas

Elaboración y seguimiento de reportes.
Control de horarios y asistencia del personal.
Seguimiento de incidencias laborales.
Supervisión de gastos y recursos asignados a la tienda.
Control y resguardo de documentación.
Seguimiento a auditorías y planes de acción.
Administración optimizado de los recursos materiales y humanos.

Sueldo: $20,000.00 - $31,000.00 al mes

Incentivos:
Caja de ahorro
Descuento de empleados
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Sucursal León
🏢 COPPEL
📍 León