BUSCAMOS EL MEJOR TALENTO PARA NUESTRO CONTACT CENTER TURNO VESPERTINO

Mary Land 2911, Virreyes, Campestre-Lomas, C.P. 31214, Chihuahua, Chih

ACTIVIDADES:

?Atender llamadas o chats sobre consultas de clientes sobre los productos y servicios con los que se cuentan.

Resolver dudas y aclaraciones relacionadas con cuentas, tarjetas, transferencias y movimientos.

Realizar procesos de validación y autenticación antes de ayudarlo con cualquier inconveniente con su aplicación móvil.

Contraseñas, desbloqueos, enrolamientos, desbloqueo de pin, cambio de número, etc.

Dar seguimiento y solución a reportes o problemas, canalizando los casos que requieren atención de otras áreas como Soporte técnico o El área de Fraude.

Registrar y documentar cada interacción en los sistemas internos, incluyendo la tipificación y las acciones realizadas a través de la plataforma donde brindan atención.

REQUISITOS:

Experiencia en Contact Center

Bachillerato concluido

OFRECEMOS

Sueldo base

Prestaciones de ley

Prestaciones Superiores de Ley

HORARIO

1PM a 10PM

TRES DÍAS EN OFICINA

Si cubres la vacante, postulate por este medio

📌 Agente Contacto Center Chihuahua (México)
🏢 BANKAOOL SA INSTITUCION DE BANCA MÚLTIPLE
📍 México