Especialista En Control De Calidad Y Servicio Al Cliente Chihuahua

Especialista En Control De Calidad Y Servicio Al Cliente Chihuahua

04 oct
|
iMile Delivery
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Chihuahua

04 oct

iMile Delivery

Chihuahua

Se busca un especialista en control de calidad y servicio al cliente para incorporarse en IMILE DELIVERY.
Funciones
Supervisar la calidad en recepción, almacenaje, empaque, transporte y entregas.
Monitorear KPIs de servicio y calidad, generando reportes para la dirección regional.
Atender reclamos e incidencias de clientes, asegurando soluciones rápidas y efectivas.
Analizar problemas en procesos logísticos y proponer acciones correctivas y preventivas.
Coordinar con áreas internas para cumplir niveles de servicio SLA y optimizar procesos.
Vigilar los estándares de calidad, atención al cliente y buenas prácticas.
Asegurar cumplimiento de normativas internas y externas en calidad y servicio. Requisitos
Experiencia previa en control de calidad y servicio al cliente.
Conocimiento de herramientas de gestión de calidad.




Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y coordinar con diferentes equipos.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo participativo y desafiante.
Contarás con oportunidades de crecimiento profesional.
Acceso a programas de formación continua.
Seguro de gastos medicos mayores.
La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al éxito de IMILE DELIVERY y crecer profesionalmente.
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📌 Especialista En Control De Calidad Y Servicio Al Cliente Chihuahua
🏢 iMile Delivery
📍 Chihuahua

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