¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio a TIC's? Esta ocasión es para ti

Como responsable de brindar soporte técnico, serás el encargado de proporcionar asistencia técnica directa a los usuarios finales, solucionando problemas de hardware y software de primer nivel y/o segundo nivel para asegurar la continuidad de las operaciones de nuestro cliente.

Zona de trabajo: San Lorenzo Tepaltitlán, Toluca, Edo, México

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm, con disponibilidad de atender alguna emergencia fuera de este horario.

Requirements
Lic./Ing. en Sistemas o afín (Titulado).
Mínimo dos años de experiencia brindando soporte técnico en sitio a usuarios finales.
Experiencia brindando soporte en planta de producción.
Preferentemente contar con automóvil propio.
Disponibilidad para moverse a otras plantas del cliente.

Conocimientos técnicos indispensables:
Sistema Operativo Windows ver 10 o mayor
Microsoft Office
Active Directory
Tablas Dinámicas
Herramienta de administración de tickets
Mantenimiento y Servicio PCs. y Laptop




Cableado estructurado

Principales actividades:
Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios finales para resolver problemas de hardware, software de segundo nivel.
Resolver problemas de manera oportuna y productivo, minimizando el tiempo de inactividad del usuario, cumpliendo con los SLAs establecidos.
Instalar, configurar y desplegar computadoras de escritorio, portátiles, impresoras y otros dispositivos periféricos.
Configurar software estándar y personalizado según las necesidades del usuario.
Realizar tareas de inventario de equipos de cómputo.
Realizar tareas de mantenimiento preventivo en equipos informáticos para garantizar su rendimiento óptimo.
Actualizar sistemas operativos, aplicaciones y software de seguridad de manera regular para mantener la estabilidad y seguridad de los sistemas.
Respaldos de información.
Coordinar con proveedores externos de hardware y s

📌 Ingeniero De Soporte De Ti En Sitio Toluca De Lerdo
🏢 icorp
📍 Toluca de Lerdo