MONITORISTA DE EMERGENCIAS Y CCTV

ALTO México busca talento para integrarse a nuestro Centro de Atención de Emergencias (CAE) como Monitorista de Emergencias y CCTV.

La posición está enfocada en la atención y seguimiento de situaciones de emergencia, monitoreo de CCTV y sistemas de alarmas, así como en la aplicación de protocolos y elaboración de reportes operativos.
Datos de la vacante

Ubicación:Azcapotzalco, Ciudad de México, CERCA DE METRO REFINERIA.
Modalidad:Presencial
Sueldo:$15,000 brutos mensuales
Jornada:8 horas diarias + 1 día de descanso semanal,
Tipo de puesto:Jornada completa

Horarios

Se requiere disponibilidad para rolar los siguientes turnos con cambio cada semana;
06:00 a 14:00 hrs.
08:00 a 16:00 hrs.
13:00 a 21:00 hrs.
14:00 a 22:00 hrs.
22:00 a 06:00 hrs.

La disponibilidad para los diferentes turnos es indispensable.

Principales actividades (INDISPENSABLE TENER EXPERIENCIA MÍNIMO DE 6 MESES?
Atender llamadas y reportes relacionados con emergencias e incidentes.




Recabar y analizar información para determinar la atención requerida.
Aplicar protocolos establecidos para cada tipo de situación.
Realizar monitoreo de CCTV de manera activa y reactiva.
Monitorear sistemas de alarmas y dar seguimiento a señales recibidas.
Identificar situaciones de riesgo mediante cámaras, llamadas y sistemas de monitoreo.
Coordinar la atención de incidentes con áreas internas y servicios de emergencia cuando corresponda.
Registrar y documentar correctamente los eventos.
Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a los incidentes hasta su conclusión.
Mantener comunicación efectiva y manejar información sensible de manera confidencial.

Requisitos
Bachillerato concluido.
Mínimo 6 meses de experiencia en atención a usuarios en situaciones de crisis o emergencia COMO MONITORISTA.
Mínimo 6 meses de experiencia en monitoreo de CCTV.
Conocimientos básicos del protocolo ABCDE de primeros auxilios.
Manejo intermedio - avanzado de

📌 Monitorista De Siniestros Y Emergencias Cctv Azcapotzalco
🏢 Alto México
📍 Azcapotzalco