Agente de Servicio al Cliente Presencial
Nuestro cliente busca un/a profesional dedicado/a y proactivo/a Agente de Servicio al Cliente Presencial para unirse a su equipo en Monterrey . Como cara visible de nuestra empresa, serás responsable de interactuar directamente con los clientes, ofreciendo asistencia, resolviendo problemas y asegurando una experiencia positiva en cada punto de contacto. Este rol es esencial para construir relaciones sólidas con nuestros clientes y mantener altos estándares de servicio, en un entorno de trabajo estable que valora la interacción cara a cara y el compromiso con la excelencia, fomentando un ambiente de apoyo y desarrollo profesional constante.
Atender a los clientes en persona, proporcionando información precisa y soluciones efectivas.
Gestionar consultas, quejas y solicitudes de servicio de manera cualificado y empática.
Mantenerse actualizado/a sobre los productos y servicios para ofrecer la mejor asistencia posible.
Registrar las interacciones con los clientes y el seguimiento necesario en el sistema designado.




Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución integral de los problemas del cliente.
Experiencia previa en roles de atención al cliente o ventas.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Capacidad para trabajar en un contexto dinámico y resolver problemas de manera optimizado.
Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
Disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo fines de semana si es necesario.

Acerca del PuestoNuestro cliente busca un/a profesional dedicado/a y proactivo/a Agente de Servicio al Cliente Presencial para unirse a su equipo en Monterrey . Como cara visible de nuestra empresa, serás responsable de interactuar directamente con los clientes, ofreciendo asistencia, resolviendo problemas y asegurando una experiencia positiva en cada punto de contacto. Este rol es esencial para construir relaciones sólidas con nuestros client

📌 Asesor De Servicio Dhl San Pedro Garza García (México)
🏢 Human Experience
📍 México