Si hablas INGLÉS, FRANCÉS y ESPAÑOL en nivel avanzado, y tienes experiencia en Atención al Cliente. Esto es para ti.

Significativo empresa está en búsqueda de un Customer Experience Advocate / Customer Service Representative con experiencia en atención a clientes, soporte y seguimiento de pedidos.

Funciones:
Atención a clientes (teléfono, email, chat).
Seguimiento de pedidos y órdenes.
Procesos de devolución, RMA y créditos.
Resolución de quejas y servicio postventa.
Actualización en CRM (Salesforce).
Cumplimiento de SLA y niveles de servicio.

Requisitos:
Bachillerato o Licenciatura
+3 años en atención a clientes / customer service / soporte
Inglés Avanzado
Francés Avanzado
Español Avanzado
Manejo de CRM (Salesforce deseable)
Microsoft Office

IMPORTANTE:





Disponiblididad de acudir a oficina (jornada completa) los primeros 3 meses para recibir capacitación sobre la empresa y el área, una vez concluido este periodo, puedes hacer home office. Las oficinas están solo en estos lugares:
La Loma Tlalnepantla,
Guadalajara, Plaza concentro Guadalajara,
El Ranchito, Guadalupe NL

Ofrecemos:
Sueldo base $21,600 brutos.
Bono de desempeño hasta 20% sobre el sueldo
Home Office (después de 90 días)
Horario de Lunes a Viernes 8:00am a 5:00pm
Crecimiento profesional
Estabilidad laboral

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Atención A Cliente Trilingüe Miguel Hidalgo
🏢 Talent meeting
📍 Miguel Hidalgo