TALING Consulting busca Ejecutiva de Atención al Cliente y Administración en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Ejecutiva de Atención al Cliente y Administración

Objetivo del puesto

Buscamos una Ejecutiva de Atención al Cliente y Administración con destacado capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle, para brindar atención a clientes y gestionar procesos administrativos hasta su correcta conclusión.

La posición requiere una persona muy ejecutora, capaz de dar seguimiento simultáneo a distintos trámites, identificar errores o pendientes, solicitar información, coordinarse con diferentes áreas y asegurarse de que cada proceso quede correctamente cerrado.

Principales responsabilidades

• Atención y seguimiento a clientes por teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
• Gestión y seguimiento de solicitudes, trámites y procesos administrativos.
• Revisión y validación de documentación e información.
• Seguimiento a modificaciones, actualizaciones y movimientos de pólizas.
• Apoyo y seguimiento administrativo en procesos relacionados con seguros y siniestros.




• Registro y control de pendientes, acuerdos y fechas de seguimiento.
• Coordinación con diferentes áreas para resolver trámites o procesos detenidos.
• Seguimiento puntual de cada solicitud hasta confirmar su cierre.
• Integración, actualización y control de expedientes físicos y digitales.
• Elaboración y actualización de controles, reportes y bases de seguimiento.
• Apoyo en actividades administrativas generales del área.

Perfil requerido

• Licenciatura concluida o trunca en Administración, Relaciones Comerciales, Comunicación, Contabilidad o áreas afines.
• Experiencia en atención y servicio al cliente, administración, operaciones, back office o seguimiento de trámites.
• Experiencia trabajando con procesos que requieran revisión documental y seguimiento puntual.
• Manejo de Microsoft Office.
• Facilidad para aprender procedimientos y trabajar con diferentes sistemas.
• Disponibilid

📌 Ejecutiva de Atención al Cliente y Administración (Miguel Hidalgo)
🏢 TALING CONSULTING
📍 Miguel Hidalgo