Como Medico Módulo Hospitalario, serás responsable de dictaminar los siniestros ingresados de acuerdo con los niveles de servicio, las condiciones, endosos y políticas de cada línea de negocio, basándote en las diferentes características de los productos, procesos de siniestros, normatividad, control y proyectos estratégicos de la compañía en Hospital Angeles México, Escandon, Miguel Hidalgo, CDMX.
Guiados por nuestro propósito, Siempre a tu lado, construyendo un futuro más protegido, y por nuestra estrategia New Frontier, enfocada en impulsar un crecimiento sólido, generar retornos atractivos y mantener un desempeño consistente en cualquier contexto, esta es una oportunidad para liderar la estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos y garantizar la calidad, claridad y satisfacción del cliente en la atención de siniestros.
Responsabilidades principales
- Diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos.




- Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidos con los clientes y brókers.
- Brindar respuestas a trámites bajo tres directrices principales: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente.
- Gestionar la asignación de trámites de acuerdo con los tiempos de respuesta comprometidos, capacidad instalada y necesidades de la operación.
- Administrar inventarios, personal, recursos materiales y disponibilidad para el cumplimiento de los compromisos y metas del área.
- Supervisar personal, gestionar conflictos, cargas de trabajo y resolver trámites urgentes con apego a políticas normativas.
- Licenciatura en Medicina con título y cédula profesional indispensable.
- Manejo avanzado de Office (Microsoft Excel para tablas dinámicas, análisis de bases de datos y proyecciones).
- 3 años de experiencia en procesos de dictamen de siniestros, evaluación, revisión de endosos, pólizas, expedientes y contención de gasto en eventos catastróficos.
- Competencias int

📌 Medical Module Supervisor (Ciudad de México)
🏢 MetLif
📍 Ciudad de México