Empresa mexicana con 45 años en la industria farmacéutica odontológica y de dispositivos médicos, solicita:

Practicante para área de TI

Objetivo del puesto:
El practicante brindará soporte básico en el uso de aplicaciones administrativas, ERP y herramientas corporativas, permitiendo reducir tiempos de respuesta, mejorar la calidad del servicio y contribuir al análisis y homologación de información en bases de datos. Su participación permitirá optimizar la carga operativa del equipo de TI y asegurar la correcta ejecución de tareas esenciales para la operación diaria de la organización.

Responsabilidades:

1.- Atender dudas y solicitudes de los usuarios respecto al uso correcto de los sistemas de información y aplicaciones empresariales relacionadas con N1(Nivel 1).

2.- Brindar soporte en la resolución de incidentes relacionados con aplicaciones instaladas, paquetería administrativa y ERP.

3.- Realizar actividades básicas de mantenimiento y configuración en herramientas de software de negocio





4.- Registrar y actualizar en el sistema de tickets todas las incidencias atendidas, soluciones aplicadas y acciones de seguimiento.

5.- Dar seguimiento a los tickets para asegurar su resolución total y oportuna.

6.- Apoyar en actividades de control interno relacionadas con la documentación, estandarización de procesos y revisiones.

7.- Participar en tareas de validación, homologación y revisión de datos en bases de datos conforme a políticas internas.

Requisitos :
Estudiante activo (de 4.º semestre en adelante) de alguna de las siguientes carreras: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Licenciatura en Informática, Tecnólogo en Informática o Sistemas, Ingeniería en Tecnologías Computacionales, Licenciatura en Sistemas Computacionales Administrativos, Carreras afines a TI con enfoque en software o administración de sistemas
Experiencia: No necesaria.
Contar con protegido facultativo

Horario (2 a elegir )
Lunes a vier

📌 Practicante Tecnologías De La Información Santa Ana Tepetitlán (México)
🏢 Aleaciones dentales zeyco
📍 México