Empresa de autotransporte solicita Ejecutivo de Atención a Cliente enfocado al Transporte.
Gestionar la comunicación integral entre el cliente y el área operativa asegurando la trazabilidad de la carga desde su origen hasta su destino final, garantizando el cumplimiento de los tiempos de entrega y la calidad del servicio.
Monitorear el estatus de las unidades y proporcionar actualizaciones proactivas a los clientes sobre la ubicación y estado de su mercancía.
Actuar como primer responsable ante eventualidades (demoras, accidentes, fallas mecánicas, cambios de ruta) coordinándose con el centro de monitoreo y el taller.
Mantener un flujo de información constante con el área de tráfico para optimizar la asignación de unidades y los tiempos de carga/descarga.

Formación: Licenciatura en Logística, Comercio Exterior, Administración o carrera afín.

Experiencia: Mínimo 2 años en atención a clientes en empresas de autotransporte de carga o agencias aduanales.

Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Atención A Clientes Naucalpan De Juárez (México)
🏢 Transportes Mateo
📍 México