En Fortelite, "Labels make it happen". Buscamos un apoyo para nuestra comunicacion con clientes

¿Te gusta trabajar con clientes, entender sus necesidades y ayudarlos a obtener resultados reales? Buscamos una persona que disfrute acompañar procesos, capacitar, dar seguimiento y convertir herramientas y metodologías en soluciones que realmente funcionen para el cliente. Serás parte de un equipo que trabaja con empresas de servicios y clientes, con un rol principal para asegurar que lo contratado se implemente correctamente, genere valor y se mantenga en el tiempo
Gestionar y dar seguimiento , quejas y dudas de clientes manteniendo una relación cercana y competente.
Brindar informacion clara sobre productos y servicios .
Dar seguimiento a los objetivos definidos
Identificar oportunidades para que los clientes aprovechen mejor las herramientas y soluciones disponibles.
Documentar procesos, acuerdos, avances,



necesidades y aprendizajes de cada cliente.
Mantener comunicación constante con el equipo de trabajo
Cumplir tiempos de respuesta establecidos

Requisitos
Licenciatura terminada área comercial
edad de 25 a 45 años
Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
Ingles basico
Facilidad para comunicarse de forma clara y cualificado.
Manejo computadora, correo electrónico y herramientas de videollamada.
Capacidad para dar seguimiento a pendientes y acuerdos.
Capacidad para trabajar de manera organizada y autónoma.
Negociacion
Liderazgo

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación
Nuestra ubicacion es en Guadalupe cerca de Av Chapultepec ¿Hay algun problema con traslado?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente Isla Guadalupe
🏢 Fortelite
📍 Isla Guadalupe