Aldeas Infantiles SOS México, organización no gubernamental internacional comprometida con la protección y desarrollo de niñas, niños, adolescentes y jóvenes, busca integrar a su equipo a un/a:

Recaudador/a de Fondos – Atención a Donantes El objetivo principal del puesto es contactar y dar seguimiento a donantes actuales y anteriores para fortalecer su vínculo con la organización, gestionar la recuperación de aportaciones pendientes, promover la reactivación de donativos y contribuir al cumplimiento de las metas de procuración de fondos, brindando siempre una atención cálida, ética y orientada al servicio.

Principales responsabilidades
Brindar atención, seguimiento y acompañamiento a donantes .
Fortalecer la fidelización y compromiso de los donantes mediante comunicación personalizada.
Comunicar el impacto de las aportaciones realizadas.
Actualizar y administrar información de donantes en sistemas internos.
Gestionar procesos administrativos relacionados con contribuciones.
Identificar ocasiones para fortalecer la relación con la comunidad donante.

Requisitos
Bachillerato concluido (Licenciatura en curso o concluida deseable).
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, servicio al cliente, Contact Center, telemarketing o puestos relacionados.




Experiencia en seguimiento, atención y fidelización de usuarios, clientes o donantes.

Conocimientos deseables
Técnicas de venta y telemarketing.
Manejo de CRM.
Estrategias de fidelización.
Comunicación y atención a clientes.
Manejo responsable de información y protección de datos.

Competencias requeridas

Buscamos una persona con
Empatía y sensibilidad social.
Comunicación clara y efectiva.
Orientación al servicio.
Capacidad de escucha y seguimiento.
Resolución de conflictos.
Atención al detalle.

Ofrecemos
Contratación directa con la organización.
Esquema nominal.
Prestaciones superiores a la ley.
Crecimiento cualificado y crecimiento humano.

Forma parte de una organización internacional que trabaja para generar mejores oportunidades para niñas, niños, adolescentes y jóvenes. Aldeas Infantiles SOS México promueve la igualdad de oportunidades laborales y cuenta con una política de tolerancia cero ante cualquier forma de abuso, acoso, explotación, fraude, corrupción o discriminación.

Sueldo: $9,900.00 - $10,200.00 al mes

Experiencia
recaudación de fondos: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Telefonico Gustavo A Madero (México)
🏢 Aldeas Infantiles SOS
📍 México