Garantizar la correcta operatividad del centro de Cajas de Abono, apegándose a las politicas internas, valores y buenas prácticas para alcanzar el cumplimiento de metas correspondientes al Centro, en pro de la rentabilidad del Grupo.

Responsibilities

• Asegurar que el fondo de cambio de cada Cajero se encuentre disponible, verificando constantemente con arqueos de rutina, con el fin de garantizar que cuenten con el monto establecido y no afectar la operación.
Asegurar la disponibilidad y correcto manejo del fondo transitorio, apegándose a los procesos establecidos, con la intención de garantizar la atención al Cliente.
Garantizar el cumplimiento en los Indicadores del centro, mediante el seguimiento del desempeño de los Colaboradores con el objetivo de incrementar la rentabilidad del Grupo.
Dirigir la operación del área, coordinando al equipo, supervisando la afluencia de Clientes y canalizando a los distintos puntos de atención en momentos y días de mayor afluencia, asegurando la fluidez de la operación.




Garantizar la aplicación adecuada de las matrices de riesgos mediante el acompañamiento y la supervisión del apego a los procesos establecidos con su personal, con la intención de contar con un equipo preparado para dar respuestas efectivas durante sus funciones y en calidad de prevención/disminución de riesgos.
Garantizar que las necesidades que el centro presente en todo lo relacionado con su operación, mediante su atención y gestión con las áreas involucradas, con el objetivo de brindar una destacado atención y aportación a la productividad del área.
Supervisar que se ejecuten los diálogos y estándares establecidos que se requieren para las actividades específicas como promoción de productos y servicios, negociación, realización de convenios, promoción de planes de segunda ocasión, etc, manteniéndose presente en la línea de Cajas mediante la Gerencia Circulante para un óptimo desempeño.
Garantizar que los Colaboradores brinden una adecuada asesoría al Cliente, para que generen en ellos una cultura de pago puntual y así disminuir los casos de cuentas vencidas y/o pérdidas.

📌 Gerente De Tienda Cajas De Abono Loreto
🏢 Grupo Coppel
📍 Loreto