Dreams Natura Resort & Spa

Ubicación: Quintana Roo

Descripción del empleo

Competente responsable de diseñar, coordinar y evaluar las estrategias de aprendizaje y desarrollo del personal dentro de una organización. Su objetivo principal es liderar y desarrollar los programas de capacitación integral para impulsar el desarrollo, motivación y satisfacción de los colaboradores, mediante la identificación estratégica de necesidades de formación (DNC) y la supervisión del cumplimiento de los estándares y políticas institucionales.

Experiencia y aptitudes deseadas
Experiencia mínima de 3 años en la posición.
Licenciatura en Administración o carrera afín.
Dominio del idioma inglés, hablado y escrito.
Inteligencia emocional desarrollada.
Conocimiento de la certificación AAA 5 Diamantes.
Ejecución e Implementación de Actividades de Cultura Organizacional




Diseño y ejecución de entrenamiento técnico operativo.
Planea programas de practicantes internos y externos y prácticas operativas.
Diseña, planifica y ejecuta cursos de capacitación.
Programa prácticas operativas en base a los resultados y áreas de posibilidad detectadas.
Elabora el presupuesto y programa anual de capacitación (Certificaciones, requerimientos de calidad, protección civil, STPS, NOM 035, DNC y cursos institucionales).
Supervisa reportes de prácticas internas y externas.
Reportes mensuales y trimestrales (KPI´s).
Sobresaliente actitud y habilidades de comunicación verbal y escrita.
Gestión de experiencias relacionadas con la experiencia del colega.

📌 Gerente De Capacitación Quintana Roo (México)
🏢 Hyatt
📍 México