Asegurar la correcta gestión de pagos y documentación fiscal del cliente, garantizando precisión, posibilidad y una atención productivo.
Actividades Principales
Gestionar pagos realizados por medios digitales.
Administrar cuentas bancarias asignadas evitando depósitos cruzados.
Revisar información en estados de cuenta de clientes.
Gestionar notas de crédito pendientes por aplicar o generar.
Atender incidencias por diferencias de pago.
Reenviar documentos fiscales a clientes.
Atender solicitudes de cambios de datos fiscales.
Requisitos
Licenciatura concluída en contabilidad, negocios, economía.
Inglés intermedio
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o cuentas por cobrar.
Excel intermedio
Deseable: dominio práctico de MS Excel avanzado.
📌 Customer Service Analyst Monterrey (México)
🏢 The HEINEKEN
📍 México
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