Experiencia: 1 año como ejecutiva de atención a clientes o cobranza
FUNCIONES:
Brindar la atención telefónica especializada a los clientes.
Dar solución a todos los clientes en relación a sus requerimientos.
Entregar al cobrador lecturita la relación de los clientes a gestionar.
Realizar reportes y entrega de bitácoras
Capturara de información en el sistema
Realizar la gestión de cobranza de acuerdo a la cartera asignada y realizar las aplicaciones necesarias.
Conciliar los pagos realizados a tarjeta de crédito
Aplicar las transferencias bancarias, pagos en efectivo, o fichas de depósitos de los clientes y enviar información a contabilidad para su validación.
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