Principales funciones
Estrategia diaria de marcación: coordinar con subgerentes la planeación y envío de la estrategia de marcación.
Gestión de cargas: elaborar y administrar cargas de marcación en sus diferentes modalidades (manual, preview, predictiva, blaster).
Asignación de usuarios: apoyar en la conexión y distribución de usuarios en grupos de campaña.
Reportes operativos: generar informes de avance de listados manuales en PACC y desempeño de campañas al cierre de jornada.
Seguimiento de cartera: dar seguimiento al avance de promesado diario y elaborar reportes de dictaminación de carteras asignadas.
Presentación de resultados:

Ubicación: CENTRUM PARK

Horario laboral

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábados rolados: 8:00 a.m. a 3:30 p.m. y de 12:30pm a 8:00pm (Disponibilidad de posibles guardias en domingo)

Base mensual: $10,500

Bono de productividad





Prestaciones desde el primer día
IMSS
Vacaciones
Aguinaldo
Infonavit
Prima vacacional

Apoyo de alimentos

Pagos quincenales: 15 y 30 de cada mes vía cuenta Santander

Incentivos extra
Pagos 100% puntuales (tarjeta de nómina)
Comedor equipado con hornos de microondas
Instalaciones nuevas, limpias y agradables
Sobresaliente ambiente laboral
Capacitación 100% pagada desde el primer día

Requisitos
Experiencia en sistemas de marcación (Avaya, Nuxiba, ccone, metrol etc.)
Carga y monitoreo de campañas predictivas
Elaboración de reportes
Bachillerato concluido (comprobable)
Mínimo 1 año de experiencia
Excel avanzado
Manejo de bases de datos masivas

📌 Analista De Datos / Contac Center Tlalnepantla De Baz
🏢 Administradora de Cartera
📍 Tlalnepantla de Baz