Analista CRM, Customer Journey Sales force

Buscamos a alguien que disfrute entender por qué compran las personas y convertir ese conocimiento en estrategias que funcionen. donde analizarás el comportamiento de nuestras socias, diseñarás experimentos de comunicación y ayudarás a decidir qué estrategias vale la pena escalar a automatización.

¿Qué harás?
Analizar el comportamiento de las socias (compra, frecuencia, ticket, canal e interacción).
Construir segmentos para identificar ocasiones de comunicación diferenciada.
Diseñar hipótesis y nuevos flujos de Customer Journey según el ciclo de vida de las socias.
Planear, ejecutar y documentar pruebas A/B y grupos de control.
Medir resultados (conversión, recurrencia, ticket, engagement) y recomendar qué optimizar, repetir o escalar.
Colaborar con equipos de contenido, Datos, E-commerce, Crédito y Tecnología para generar estrategias de CRM.

¿Qué buscamos?
Licenciatura en Marketing, Mercadotecnia, Comunicación, Administración, Negocios o afín (se valora experiencia equivalente).
2 años de experiencia en CRM, marketing relacional, marketing directo o análisis de campañas.




Experiencia en segmentación de clientes y análisis de comportamiento.
Conocimiento de pruebas A/B, grupos de control y experimentación.
Excel para análisis y seguimiento de información.
Capacidad para interpretar indicadores y convertirlos en recomendaciones claras.
Curiosidad por la tecnología, la innovación y la automatización.

Suma puntos si tienes: conocimiento de SQL, Power BI o plataformas de automatización de marketing como Salesforce Marketing Cloud. ¿Qué ofrecemos?
Sueldo de acuerdo experiencia
Contratación directa con la empresa / Prestaciones de Ley

Si cubres el perfil y te interesa está vacante ¿Qué tienes que hacer? Postúlate o envía tu CV actualizado por este medio

¡Agradecemos tu interés y te deseamos éxito en tus procesos de selección

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación
¿ Cuales son tus pretensiones económicas a ganar?
¿Tienes experiencia con SQL, Power BI o plataformas de automatización (SFMC, HubSpot, Braze)?
¿Cuál es tu nivel de Excel?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Crm Salesforce Azcapotzalco
🏢 Residencias Huixquilucan
📍 Azcapotzalco