Descripción del empleo:

Buscamos un Analista de Atención a Clientes altamente capacitado, proactivo y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Si cuentas con sólidas habilidades de negociación, manejo de CRM y pasión por el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!

Requisitos principales:
Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Carrera Comercial o afín.
Experiencia: Más de 6 años de experiencia comprobable en áreas de atención al cliente o afines.
Manejo de CRM / ERP: Mínimo 3 años de experiencia comprobable utilizando CRM/SAP o sistemas similares.
Idiomas: Inglés intermedio.
Paquetería de cómputo: Dominio intermedio de Microsoft Office (Excel, Word, etc.).
Disponibilidad: Disponibilidad de horario para capacitación e integración a la filosofía organizacional.





Conocimientos y responsabilidades fundamental:
Gestión y atención a clientes, asegurando empatía y análisis de sus necesidades.
Manejo eficaz de objeciones y capacidad de negociación.
Análisis de ventas y gestión de inventarios.
Control documental de procesos operativos.

Competencias requeridas:
Destacado actitud de servicio y resolución de problemas.
Comunicación asertiva e inteligencia emocional.
Orientación a resultados y alta tolerancia a la frustración.
Proactividad e integridad cualificado.

Contamos con Vales de Despensa y Prestaciones Superiores a las de la Ley. Sueldo: $10,876.00 - $14,744.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Atención Al Cliente Santiago Tianguistenco (México)
🏢 QuimNov
📍 México