Buscamos una persona con formación contable, facilidad para utilizar herramientas tecnológicas y destacado atención al cliente, para brindar soporte y acompañamiento a usuarios de instituciones gubernamentales.

Zona de trabajo: Texcoco - Ecatepec, Estado de México

Modalidad: híbrida o 100% presencial

Jornada laboral: lunes a sábado

Sueldo mensual neto: $15,000 a $20,000, de acuerdo con experiencia y conocimientos

ACTIVIDADES PRINCIPALES
Atender y dar seguimiento a solicitudes mediante tickets de soporte.
Brindar atención a clientes por teléfono, videollamada y medios digitales.
Resolver dudas relacionadas con procesos contables, administrativos y el uso del sistema.
Impartir capacitaciones remotas y presenciales.
Dar seguimiento a cada solicitud hasta su solución y cierre.
Documentar procedimientos, soluciones e incidencias frecuentes.
Revisar y validar información mediante Excel.
Canalizar incidencias técnicas al área correspondiente y supervisar su resolución.
Realizar visitas ocasionales a clientes para brindar capacitación y soporte.

PERFIL REQUERIDO
Licenciatura o carrera técnica en Contabilidad, Informática Administrativa, Administración o área relacionada.
Conocimientos sólidos de contabilidad y procesos administrativos.
Manejo avanzado de Excel.




Facilidad para aprender y utilizar sistemas informáticos.
Excelente comunicación oral y escrita.
Facilidad para explicar procesos de manera clara y paciente.
Orientación al servicio y trato profesional con clientes.
Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
Disponibilidad para impartir capacitaciones y realizar visitas presenciales.

SE VALORARÁ
Experiencia en soporte, atención a usuarios o servicio al cliente.
Experiencia impartiendo capacitaciones.
Conocimientos de recaudación, ingresos, facturación, cajas o contabilidad gubernamental.
Experiencia trabajando con instituciones públicas o gobiernos municipales.

Buscamos una persona responsable, paciente, organizada y resolutiva, interesada en combinar sus conocimientos contables con el uso de sistemas y herramientas tecnológicas. Sueldo: $15,000.00 - $22,000.00 al mes

Beneficios
Apoyo al crecimiento profesional
Aumentos salariales
Automóvil de la empresa
Estacionamiento de la empresa
Confiable de gastos médicos
Teléfono de la empresa
Trabajo desde casa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Texcoco, Méx.

📌 Analista De Soporte Contable Texcoco
🏢 Reew Technologies
📍 Texcoco