objetivo del puesto: apoyar al área de sistemas en la atención a usuarios, soporte técnico, mantenimiento de equipos, control de activos tecnológicos y seguimiento de incidencias.
perfil requerido: estudiante activo o recién egresado de ingeniería en sistemas, informática, tecnologías de la información, computación o carrera afín. no se requiere experiencia laboral previa , aunque se valorarán prácticas, servicio social o proyectos escolares relacionados.
principales actividades:
soporte técnico de primer nivel.
instalación y configuración de equipos de cómputo.
soporte a impresoras y periféricos.
instalación y actualización de software.
configuración de correo y cuentas de usuario.
diagnóstico básico de hardware y software.
mantenimiento preventivo de equipos.
control e inventario de equipos y accesorios.
seguimiento de tickets e incidencias.
elaboración de bitácoras de servicio.
apoyo en altas, bajas y cambios de usuarios.
soporte básico de redes y conectividad.
conocimientos deseables: windows, microsoft office/microsoft 365, hardware y software, redes básicas, impresoras, respaldos y herramientas de soporte remoto.
competencias: actitud de servicio, organización, comunicación, responsabilidad, iniciativa, confidencialidad y disposición para aprender.
condiciones
apoyo mensual: $8,000 pesos.
📌 Becario De Sistemas Cuautitlán Izcalli
🏢 Protege Servicios de Seguridad Privada
📍 Cuautitlán Izcalli
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