Importante empresa de tecnología busca Ingeniero de Soporte e Implementación de SW para participar en la instalación, configuración, soporte y operación de soluciones tecnológicas para clientes.

Requisitos:

- Experiencia en soporte técnico, implementación o atención de incidencias.
- Conocimientos básicos de redes: switching, routing y conectividad .
- Conocimientos de Windows y Linux .
- Manejo de SQL básico para consultas y diagnóstico .
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Monterrey .
- Disponibilidad para participar en esquema de guardias.
- Facilidad para atención y soporte a clientes.

Principales actividades:

- Instalación, configuración y pruebas de soluciones.
- Implementación y soporte técnico en sitio.
- Atención, diagnóstico y seguimiento de incidentes.
- Troubleshooting de problemas relacionados con redes, sistemas operativos y bases de datos.
- Ejecución de consultas básicas en SQL para diagnóstico.




- Documentación y seguimiento de incidencias.
- Comunicación directa con clientes y usuarios.

Competencias:

Servicio al cliente, resolución de problemas, adaptabilidad, tolerancia a la presión, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Ofrecemos:

- Sueldo de $20,000 a $22,000 netos mensuales .
- Posición 100% presencial en Monterrey .
- Horario base de lunes a viernes.
- Esquema de guardias aproximadamente cada 3 semanas, de 18:00 a 24:00 hrs. Durante la semana de guardia se ajusta el horario regular.
- Oportunidad de desarrollarte en un ambiente tecnológico de operación crítica.

Zona de trabajo: Monterrey, Nuevo León.

Si cuentas con experiencia en soporte técnico y te interesa desarrollarte en implementación de soluciones, ¡queremos conocerte!

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📌 Ingeniero de Soporte e Implementación software – Monterrey
🏢 Viterbit
📍 Monterrey