¿Quiénes somos?

En Fiesta Tours somos una empresa especializada en la operación de tours a través de las principales plataformas de venta en línea (OTAs), con exclusividad para la operación de servicios turísticos en Cancún y Ciudad de México. Nuestro modelo de negocio y alto volumen operativo nos han consolidado como uno de los operadores turísticos más importantes de estos destinos.

Operamos más de 40 tours diarios, ofreciendo experiencias de alta calidad a miles de viajeros nacionales e internacionales. Nuestro crecimiento continuo está impulsado por la excelencia operativa, la innovación y el compromiso de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y socios comerciales.

Hoy buscamos integrar a nuestro equipo en CDMX a un Agente de reservas y logística bilingüe.

Requisitos

- Inglés conversacional (indispensable).
- Licenciatura en Turismo, Ingeniaría en administración, logística o Relaciones Internacionales, Negocios Internacionales o afín.
- Manejo de paquetería Office, con Excel intermedio (tablas dinámicas | base de datos).
- Gusto por la operación turística.
- Atención al detalle, dinamismo y entusiasmo.





Funciones principales:
- Atención a clientes | Logística
- Gestión y confirmación de reservaciones (vía teléfono, correo y chat).
- Coordinar la operación diariade tours y servicios.
- Controles de boletaje
- Asignar guías, unidades y proveedores según la programación.
- Dar seguimiento a horarios, puntos de encuentro y rutas.
- Atender y resolver incidencias operativas en tiempo real.
- Mantener comunicación constante con guías y áreas internas.
- Registrar y actualizar información operativa en los sistemas.
- Apoyar en cambios, cancelaciones y ajustes de último momento.

Ofrecemos:

Sueldo: $12000 a $15,000 ms netos (acorde a experiencia)

Prestaciones de ley.

Línea de carrera.

Horarios | Ubicación

Horario de 9:00 am a 18:00 pm (1 hr de comida) de lunes a domingo, dos días de descanso entre semana.

Ubicación: Col. Juárez, Cuauhtémoc, CDMX. (frente a reforma 222)

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Idioma

- Inglés intermedio (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente atención al cliente bilingüe (turismo) (Cuauhtémoc)
🏢 ADMIEL SA DE
📍 Cuauhtémoc