Lo que ofrecemos

Contratación directa por la empresa.

Prestaciones de ley.

Estabilidad laboral.

Oportunidades reales de crecimiento y crecimiento profesional.

Capacitación continua.

Beneficios corporativos exclusivos, incluyendo (Becas universitarias, Apoyo para cursos de inglés, Descuentos en centros recreativos y muchos beneficios más)

¡Queremos conocerte!

Si buscas desarrollarte en una organización en constante crecimiento, donde tus análisis y propuestas generen un impacto real, postúlate hoy mismo y compártenos tu CV. ¡Forma parte de Medical Life y contribuye a mejorar la salud de miles de personas a través del poder de los datos!¡Únete a Medical Life y transforma los datos en decisiones estratégicas!

En Medical Life, somos una operadora de servicios médicos y de salud comprometida con mejorar la calidad de vida de los mexicanos. Trabajamos de la mano con profesionales altamente capacitados, impulsando soluciones innovadoras que generan un impacto positivo en el sector salud.

Actualmente buscamos un Analista de Datos apasionado por la información, el análisis y la optimización de procesos para el área de Call Center. Si te gusta convertir grandes volúmenes de datos en información valiosa para la toma de decisiones, esta oportunidad es para ti.

¿Qué te hará exitoso(a) en esta posición?

Licenciatura concluida en Actuaría, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Matemáticas, Estadística, Administración o carrera afín.

- Experiencia mínima de 2 años como Analista de Datos, BI o WFM.
- Experiencia comprobable en el manejo y análisis de bases de datos masivas.
- Dominio avanzado o experto de Excel.

Conocimientos sólidos en:

- Power Query
- Power Pivot
- Macros VBA

Creación de dashboards ejecutivos Experiencia gestionando bases de datos con más de 100,000 registros.





Habilidad para automatizar reportes y procesos operativos.

Orientación al cliente, proactividad, trabajo en equipo y excelente actitud de servicio.

Principales responsabilidades:

Analizar y administrar grandes volúmenes de información para generar insights de valor.

Depurar, estructurar y mantener bases de datos confiables y actualizadas.

Automatizar reportes, indicadores y procesos operativos para mejorar la eficiencia.

Diseñar dashboards ejecutivos y herramientas de seguimiento para la toma de decisiones.

Generar indicadores clave de desempeño (KPIs) que contribuyan al logro de los objetivos del negocio.

Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes

Beneficios

- Descuento de empleados
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:
- Cuéntame sobre un proyecto en el que hayas analizado datos para detectar un problema o una oportunidad. ¿Qué información utilizaste, qué herramientas empleaste y cuál fue el resultado?
- Si te entregamos una base con miles de llamadas y encontramos que el tiempo promedio de atención (AHT) aumentó 20%, ¿cómo investigarías las posibles causas?
- ¿Cuál es el metro más cercano a tu domicilio?
- ¿Qué nivel tienes en Excel y qué funciones o herramientas utilizas con mayor frecuencia para analizar grandes cantidades de información?
- ¿Cuál es tu número de teléfono al que podemos marcar o enviar mensajes de whatsapp?
- ¿Has trabajado con Power BI, SQL u otra herramienta de análisis de datos? Explícame qué has utilizado y para qué lo empleabas.
- Imagina que la dirección te pide explicar por qué la satisfacción del cliente disminuyó este mes. ¿Qué indicadores analizarías y cómo presentarías tus conclusiones a una persona que no tiene conocimientos de datos?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ANALISTA DE DATOS (Miguel Hidalgo)
🏢 Medical Life Sa de
📍 Miguel Hidalgo