Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos utilizados en la operación del almacén, proporcionando soporte técnico, atendiendo incidencias y coordinando mantenimientos y requerimientos tecnológicos, con el fin de asegurar la continuidad operativa, eficiencia de los procesos y uso adecuado de las herramientas tecnológicas.
Responsabilidad
- Brindar soporte técnico a los usuarios del almacén ante incidencias de equipos y sistemas.
- Atender y resolver fallas en equipos de cómputo, impresoras, lectores de códigos de barras y dispositivos móviles.
- Dar soporte a los sistemas utilizados para la recepción, almacenamiento, surtido y despacho de mercancía.
- Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad, red e internet dentro del almacén.
- Instalar, configurar y mantener equipos y dispositivos tecnológicos utilizados en la operación
- Dar seguimiento a tickets e incidencias reportadas por el personal de almacén.
- Verificar el correcto funcionamiento de equipos tecnológicos antes y durante la operación.
- Administrar usuarios y accesos a los sistemas utilizados por el personal del almacén.
- Mantener actualizado el inventario de equipos y dispositivos asignados al almacén.
- Coordinar con proveedores o áreas internas la reparación y mantenimiento de equipos.
- Documentar incidencias, soluciones y mantenimientos realizados.
- Apoyar en la implementación y actualización de sistemas o herramientas tecnológicas para mejorar la operación del almacén.
Ofrecemos
- Sueldo base
- Prestaciones de Ley
- Vales de Despensa
- Fondo de ahorro
📌 Analista IT (Tultitlán de Mariano Escobedo)
🏢 traxion
📍 Tultitlán de Mariano Escobedo
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