- Carrera técnica en sistemas, Ingeniería en sistemas o carrera a fin.
- Experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.
- Experiencia en diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
- Experiencia en control de activos IT
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. ó Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Conocimientos técnicos:
- Conocimientos de sistemas operativos Windows (10/11/Windows Server).
- Configuraciones básicas de redes
- Conocimientos básicos de bases de datos (SQL Server / SQL)
- Capacidad para atención y seguimiento de incidencias con usuarios internos.
- Soporte técnico a equipos de cómputo.
- Conocimiento básico de servidores de correo.
Principales tareas
- Atender y dar seguimiento a tickets y solicitudes de soporte de los usuarios (remoto y presencial), mediante la resolución de problemas básicos de hardware y software.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo
- Dar soporte a usuarios con problemas de Windows, Office, correo, impresoras, red, VPN, etc.
- Realizar altas, bajas y modificaciones de usuarios, de acuerdo con los procedimientos establecidos, así como la actualización del inventario de activos IT.
- Apoyar en la administración de cuentas y permisos en sistemas internos.
- Documentar soluciones, procedimientos e incidencias recurrentes.
- Apoyar en proyectos e implementaciones del área de IT.
Habilidades personales
- Orientación al servicio.
- Buena comunicación.
- Capacidad para diagnosticar problemas.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual nominal de $14,500.
- Prestaciones de ley y superiores:
- Alta 100% ante IMSS
- Infonavit y Fonacot
- Reparto de utilidades
- 30 días de aguinaldo
- 35% de prima vacacional
- Caja de ahorro opcional
- Atención médica
- Transporte de personal
- Bono por antigüedad cada 5 años
📌 Auxiliar de IT (El Salto)
🏢 CABRERA LLAMAS Y ASOCIADOS
📍 El Salto
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.