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En CompuCom buscamos personas que compartan nuestros valores: Actuar como dueños del negocio, Hacer siempre lo correcto, Disfrutar lo que hacemos.

Descripción de la posición El Benefits Senior Specialist - Mexico es responsable de la administración y gestión de las prestaciones de los empleados, iniciativas de bienestar, actividades relacionadas con el ciclo de vida del empleado, coordinación con proveedores y programas relacionados con el cumplimiento de Recursos Humanos en México.

Esta posición se desempeña como el principal recurso especializado en materia de beneficios para México y tiene la responsabilidad operativa diaria de la administración de programas, soporte a empleados, prestación de servicios por parte de proveedores, ejecución de renovaciones anuales, actividades de cumplimiento y mejora continua.

La posición coordina las actividades de cumplimiento relacionadas con la NOM-035 y brinda soporte a los requerimientos de Seguridad y Salud Ocupacional (OHS) y NOM-030 en México. Trabaja en estrecha colaboración con la Gerencia de Recursos Humanos y diferentes áreas para garantizar una correcta ejecución de los programas, en cumplimiento con las normativas y enfocada en las necesidades de los empleados.

Modelo de trabajo híbrido: 2-3 días a la semana en la oficina.

Responsabilidades y funciones

- Administrar los programas de prestaciones para empleados en México, incluyendo inscripciones, cambios, bajas, implementación de renovaciones anuales y soporte continuo a los empleados.
- Servir como el principal recurso especializado para consultas relacionadas con beneficios, casos complejos, escalaciones y resolución de problemas.
- Gestionar las relaciones del día a día con proveedores de beneficios, brokers y proveedores de servicios, incluyendo la coordinación de reuniones, monitoreo de servicios, resolución de problemas y seguimiento de los entregables acordados.
- Preparar y validar información de beneficios, datos de empleados, documentación de planes e información de costos utilizada en renovaciones anuales,



revisiones de proveedores y actividades periódicas de RFP.
- Coordinar las actividades operativas relacionadas con renovaciones de beneficios, evaluaciones de proveedores, implementaciones y transiciones, bajo la dirección de la Gerencia de Recursos Humanos.
- Identificar y recomendar mejoras a los programas de beneficios, servicios de proveedores, procesos administrativos, comunicaciones a empleados y a la experiencia general del empleado.
- Coordinar las evaluaciones de NOM-035, documentación requerida, actividades para empleados, acciones de seguimiento y soporte continuo para el cumplimiento.
- Brindar soporte a las actividades de Seguridad y Salud Ocupacional (OHS) y NOM-030 en México, en colaboración con equipos internos y proveedores externos.
- Coordinar programas de bienestar y bienestar integral de los empleados, recursos, comunicaciones y servicios relacionados de proveedores.
- Apoyar las actividades relacionadas con el ciclo de vida del empleado, incluyendo onboarding, administración de ausencias, procesos de reincorporación al trabajo y transacciones relacionadas con Recursos Humanos.
- Mantener registros, reportes, métricas y documentación precisos relacionados con incentivos, bienestar, proveedores y cumplimiento, para respaldar los requerimientos operativos, de auditoría y regulatorios.
- Brindar soporte en proyectos de beneficios y cumplimiento, auditorías, implementaciones e iniciativas de mejora continua.
- Colaborar con la Gerencia de Recursos Humanos, HR Business Partners, HR Operations, Payroll, Finanzas, Legal, Engagement and Communications y proveedores externos para apoyar la correcta ejecución de los programas.
- Realizar otras funciones y proyectos según sean asignados.

Requisitos
- Licenciatura en Recursos Humanos, Administración de Empresas o un campo relacionado, o experiencia equivalente.
- 5+ años de experiencia en Benefits, HR Operations, Employee Services, Compliance o funciones relacionadas de Recursos Humanos.




- Experiencia administrando prestaciones para empleados, actividades de inscripción, renovaciones anuales y programas de soporte a empleados en México.
- Experiencia coordinando relaciones con proveedores, prestación de servicios, escalaciones, implementaciones o actividades relacionadas con proveedores.
- Experiencia preparando o validando información de beneficios, información de costos, reportes y documentación para respaldar renovaciones, revisiones de proveedores o actividades de RFP.
- Conocimiento de las prácticas de beneficios en México y los requisitos relacionados con el cumplimiento de Recursos Humanos; se prefiere experiencia con NOM-035, Seguridad y Salud Ocupacional u NOM-030.
- Fuertes habilidades de organización, análisis, comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.
- Capacidad demostrada para gestionar múltiples prioridades, trabajar de manera transversal con diferentes áreas y dar seguimiento a situaciones hasta su resolución.
- Experiencia trabajando con sistemas de Recursos Humanos, preferentemente Workday.
- Inglés y español bilingüe.

En CompuCom estamos comprometidos con brindar igualdad de oportunidades laborales. Todos los candidatos calificados serán considerados para una oportunidad de empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, origen nacional, ciudadanía, estado civil, edad, discapacidad, condición de veterano protegido, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley. On-Camera Video Interview Notice

Candidates selected to interview must participate in live, on-camera video interviews for identity verification and assessment purposes. Interviews will be recorded where permitted by law. Participation and consent to applicable recording requirements are required to continue in the hiring process. Failure to participate in required on-camera interviews may result in removal from further consideration for employment.

On-Camera Video Interview Notice

Candidates selected to interview must participate in live, on-camera video interviews for identity verification and assessment purposes. Interviews will be recorded where permitted by law. Participation and consent to applicable recording requirements are required to continue in the hiring process. Failure to participate in required on-camera interviews may result in removal from further consideration for employment.

📌 Benefits Senior Specialist (Ciudad de México)
🏢 Compucom
📍 Ciudad de México