Propósito del puesto 5+ años deseable Coordinar el control operativo del proceso crediticio de Préstamos Relámpago y Financiera Solidar, con especial atención a la operación de las Mesas de Análisis, verificando el apego a políticas, metodologías y niveles de servicio. Dar seguimiento a desviaciones, excepciones y planes de acción, contribuyendo al control de la mora, la calidad de cartera y una operación consistente y auditable.

Responsabilidades principales Dar seguimiento al cumplimiento de las políticas y metodologías de crédito en las unidades de negocio de ambos productos. Supervisar operativamente las Mesas de Análisis de crédito, verificando apego a proceso, criterios de validación y niveles de servicio. Identificar, documentar y dar seguimiento a excepciones detectadas durante el análisis, validación y originación hasta su cierre. Solicitar y dar seguimiento a planes de acción con responsables comerciales y operativos ante desviaciones contra política, proceso u objetivo. Preparar y mantener scorecards de desempeño y cumplimiento por unidad de negocio, gerente, región o territorio, según corresponda. Monitorear KPIs de gestión como mora, colocación, cartera, renovaciones,



niveles de servicio y cumplimiento de política. Dar seguimiento al desempeño de la cobranza propia y asistida por terceros, identificando desviaciones y oportunidades de mejora. Mantener dashboards y rutinas de seguimiento que permitan convertir hallazgos e indicadores en acciones concretas. Validar mediante evidencia operativa la información reportada por las unidades de negocio y escalar desviaciones relevantes a la Dirección de Riesgos. Apoyar la atención y seguimiento de hallazgos de Auditoría Interna, requerimientos regulatorios y temas relacionados con Buró de Crédito.

Perfil requerido Experiencia fundamental Mesas de crédito Experiencia directa y comprobable en crédito grupal / solidario o microfinanzas.

Experiencia participando en, coordinando o supervisando Mesas de Análisis / Crédito.

Se valorará especialmente haber tenido responsabilidad sobre autorizaciones, validaciones o excepciones. Ciclo crediticio Conocimiento de originación, análisis, aprobación, colocación, renovaciones, seguimiento, cobranza y calidad de cartera.

Sueldo: $30,000.00 - $45,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Control Crediticio Operativo (Ancira)
🏢 BSCO
📍 Ancira