PERFIL: DELIVERY MANAGER – MERCADO ELÉCTRICO

Objetivo del puesto:

Gestionar y asegurar la correcta ejecución de proyectos y servicios relacionados con el sector eléctrico, coordinando equipos técnicos y administrativos, seguimiento a clientes y cumplimiento de tiempos, costos, calidad y alcance. El perfil deberá contar con experiencia o conocimiento sólido en normativas y operación del mercado eléctrico, particularmente en media y alta tensión.

Escolaridad:

- Ingeniería Eléctrica, Electromecánica, Energía, Industrial, Telecomunicaciones o afín.
- Deseable especialización o certificaciones relacionadas con energía eléctrica, gestión de proyectos o mercado eléctrico.

Experiencia:

- 4+ años de experiencia como Delivery Manager, Project Manager, Service Delivery Manager, Gerente de Proyectos o Coordinador de Servicios.
- Experiencia en gestión y seguimiento de proyectos de infraestructura, energía, electricidad o servicios tecnológicos relacionados con el sector eléctrico.
- Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y proveedores.
- Gestión de clientes, SLAs, KPIs, entregables, riesgos, incidencias y planes de trabajo.
- Indispensable: experiencia o conocimiento de normativas, regulación y operación del sector eléctrico en México, especialmente en media y alta tensión.
- Experiencia trabajando con CFE, CRE, CENACE o empresas del sector energético.

Conocimientos técnicos indispensables:





- Mercado eléctrico mexicano.
- Normativa y regulación aplicable al sector eléctrico.
- Media y alta tensión.
- Operación y suministro de energía eléctrica.
- Procesos y requerimientos relacionados con CFE.
- Gestión de incidencias y continuidad de servicios eléctricos.
- Interpretación de documentación y requerimientos técnicos/regulatorios.
- Gestión de proyectos y servicios.
- Indicadores de desempeño (KPI), SLA y niveles de servicio.
- Gestión de riesgos, proveedores y clientes.

Principales responsabilidades:

- Coordinar la entrega integral de proyectos y servicios relacionados con el sector eléctrico.
- Asegurar el cumplimiento de alcance, tiempos, costos y calidad.
- Coordinar equipos técnicos, administrativos y proveedores.
- Dar seguimiento a incidencias y requerimientos del cliente.
- Supervisar indicadores, SLA y KPI del servicio.
- Identificar riesgos y establecer planes de mitigación.
- Mantener comunicación con clientes y áreas internas.
- Asegurar el cumplimiento de normativas y requerimientos aplicables a instalaciones y servicios de media y alta tensión.
- Dar seguimiento a procesos relacionados con CFE y otros organismos/actores del sector eléctrico.
- Elaborar reportes ejecutivos de avance, incidencias, riesgos y resultados.

DISPONIBILIDAD DE SERVICIO 24X7 Sueldo: $45,000.00 - $55,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 DELIVERY MANAGER – MERCADO ELÉCTRICO (Miguel Hidalgo)
🏢 Irium México
📍 Miguel Hidalgo