EJECUTIVO/A DE ATENCIÓN A CLIENTES POSTVENTA – E-COMMERCE

Empresa dedicada a la venta de accesorios de tecnología y termos personalizados a través de plataformas de comercio electrónico, busca integrar a su equipo un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes Postventa.

Buscamos una persona con experiencia en atención a clientes y seguimiento de pedidos, devoluciones y aclaraciones, preferentemente dentro de plataformas de e-commerce.

REQUISITOS

- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, postventa o e-commerce.
- Experiencia en plataformas como Mercado Libre, Amazon, Tik tok Shop.
- Buena ortografía y redacción.
- Organización y seguimiento de incidencias.

ACTIVIDADES

- Atención y seguimiento a clientes antes y después de la compra.
- Seguimiento de pedidos, entregas, cambios y devoluciones.




- Atención y resolución de dudas, aclaraciones y reclamos.
- Gestión de incidencias dentro de plataformas de e-commerce.
- Seguimiento de mensajes y solicitudes de clientes.
- Mantener actualizada la información y dar seguimiento hasta el cierre de cada caso.

OFRECEMOS

- Sueldo: $11,000 libres mensuales
- Prestaciones de ley.
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h y sábado de 9:00 a 16:00 h.
- Zona de trabajo: Granjas México, Iztacalco, CDMX.

Sueldo: $11,000.00 al mes

Beneficios

- Descuento de empleados
- Opción a contrato fijo
- Seguro de gastos médicos
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo/a de ateción a clientes Postventa E-commerce (Iztacalco)
🏢 Talent Atraction Process
📍 Iztacalco