EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y SEGUIMIENTO – GIRO AUTOMOTRIZ

Estamos buscando una persona con experiencia en atención a clientes y seguimiento de solicitudes, organizada, responsable y con facilidad para comunicarse por diferentes medios.

La posición será responsable de mantener una comunicación constante con los clientes, dar seguimiento al proceso de sus unidades y coordinar la atención de solicitudes con las diferentes áreas internas.

Principales actividades:

- Atención a clientes vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
- Seguimiento de solicitudes, dudas e incidencias hasta su resolución.
- Actualización al cliente sobre el avance y proceso de sus unidades.
- Administración y seguimiento de agenda y citas.
- Confirmación de citas y entregas.
- Registro y actualización de información en sistema.
- Canalización de solicitudes e incidencias con las áreas correspondientes.
- Seguimiento puntual de cada caso hasta su cierre.

Requisitos:

- Preparatoria concluida.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes, seguimiento de servicios o puestos similares.




- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Manejo de WhatsApp Web, Outlook y Excel.
- Organización, sentido de urgencia y capacidad para dar seguimiento a múltiples solicitudes.
- Facilidad para resolver situaciones y brindar atención cordial al cliente.
- Experiencia en talleres automotrices, agencias de autos, aseguradoras o servicios relacionados será considerada como un plus, pero no es indispensable.

Ofrecemos:

- Sueldo de $3,500 libres semanales.
- $350 semanales de premio de puntualidad y asistencia.
- Prestaciones de ley.
- Descanso fijo sábado y domingo.

Horario: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:30 p.m.

Viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.

Descanso fijo sábado y domingo

Lugar de trabajo:

Av. Revolución, Monterrey, Nuevo León.

Sueldo: $3,500.00 - $3,850.00 a la semana

Experiencia

- atención a clientes y seguimiento de servicios: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 EJECUTIVO DE ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A CLIENTES – TALLER AUTOMOTRIZ (Buenos Aires)
🏢 RH yoSoy
📍 Buenos Aires