Brindar atención y asesoría especializada a clientes en la gestión de seguros de daños, dando seguimiento integral a cotizaciones, emisión, renovación y administración de pólizas, garantizando un servicio oportuno y de calidad.
Requisitos
- Experiencia de 2 años en el sector asegurador, preferentemente en seguros de daños.
- Experiencia en administración y seguimiento de pólizas.
- Conocimiento de productos de seguros de daños.
- Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
- Manejo de paquetería Office, principalmente Excel.
- Capacidad para analizar documentación y condiciones de pólizas.
- Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
- Organización y atención al detalle.
- Actitud de servicio y orientación al cliente.
- Deseable conocimiento de portales de aseguradoras y sistemas de gestión de seguros.
- Bachillerato concluido o licenciatura en Administración, Finanzas, Seguros o carrera afín.
Principales actividades
- Atender y asesorar a clientes en relación con sus pólizas de seguros de daños.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Solicitar, revisar y organizar documentación para la emisión de pólizas.
- Dar seguimiento a emisiones, endosos, renovaciones y cancelaciones.
- Revisar condiciones, coberturas, sumas aseguradas, deducibles y vigencias.
- Mantener actualizada la información de clientes y pólizas.
- Gestionar solicitudes ante compañías aseguradoras.
- Dar seguimiento a movimientos y requerimientos de las aseguradoras.
- Coordinar la entrega de pólizas y documentación a los clientes.
- Atender dudas y solicitudes relacionadas con coberturas y condiciones contratadas.
- Dar seguimiento a renovaciones para evitar vencimientos.
- Elaborar reportes y controles administrativos de la cartera.
- Mantener comunicación constante con clientes, aseguradoras y áreas internas.
- Dar seguimiento oportuno a incidencias y solicitudes de servicio.
- Mantener la confidencialidad de la información de clientes y documentación.
Conocimientos deseables
- Seguros de daños.
- Pólizas y condiciones generales.
- Cotización y emisión.
- Endosos y renovaciones.
- Administración de cartera.
- Atención a clientes.
- Manejo de Excel y paquetería Office.
- Plataformas y portales de compañías aseguradoras.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Organización y seguimiento.
- Atención al detalle.
- Comunicación efectiva.
- Análisis de información.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad y confidencialidad.
- Capacidad de negociación.
- Enfoque en resultados.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo de daños sector asegurador (San Miguel Ajusco)
🏢 Trendig Business Advisors México
📍 San Miguel Ajusco
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