Objetivo del puesto:

Actuar como el principal enlace entre el cliente, la Agencia Aduanal y el forwarder, proporcionando asesoría técnica en comercio exterior, soporte comercial para el desarrollo de negocios, y coordinación estratégica de escalaciones para garantizar respuestas oportunas, cumplimiento normativo y excelencia operativa.

Responsabilidades Principales

1. Asesoría Técnica y Cumplimiento en Comercio Exterior

Brindar asesoría especializada sobre

- Clasificación arancelaria, RRNA, permisos, certificados de origen, NOMs.
- Tratados comerciales y preferencias arancelarias.
- Programas IMMEX, PROSEC y Certificaciones IVA-IEPS.
- Identificar riesgos regulatorios y operativos antes del despacho.
- Dar soporte consultivo al cliente y áreas internas en temas aduaneros.

2. Soporte Comercial y Desarrollo de Negocios

- Acompañar al equipo comercial en reuniones con clientes y prospectos.
- Identificar oportunidades de negocio relacionadas con: Despacho aduanal, comercalizadora, almacenaje y consultoría de comercio exterior.

3. Centro de Escalación y Coordinación Operativa





- Fungir como punto central de contacto entre: cliente, agencia aduanal, operaciones, compliance, facturación.

Conocimientos adicionales

- Legislación aduanera mexicana.
- Ley Aduanera y Reglas Generales de Comercio Exterior.
- Regulaciones y Restricciones No Arancelarias.
- Tratados de Libre Comercio.
- Procesos de despacho aduanero.
- Excel avanzado.
- Inglés conversacional indispensable

Competencias

- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad de análisis.
- Resolución de problemas.
- Negociación.
- Sentido de urgencia.
- Trabajo en equipo.

Experiencia Requerida

- +5 años en comercio exterior, agencia aduanal o freight forwarding.
- Experiencia comprobable en: Operaciones aduanales, atención a clientes corporativos, cotización de servicios aduanales, clasificación y cumplimiento regulatorio, gestión de escalaciones operativas.

Zona de Trabajo: Polanco (Av. Ejercito Nacional)

📌 Ejecutivo In house (Miguel Hidalgo)
🏢 Grupo
📍 Miguel Hidalgo