TRANSPORTES INNOVATIVOS

SOLICITA EJECUTIVO SEVICIO A CLIENTE

REQUISITOS:

Escolaridad: Licenciatura en logística, comercio, administración o afín.

Conocimientos teóricos: Manejo de servicio a clientes, logística, transporte de carga, administración, negociación

2 años de experiencia en puesto similar

Inglés fluido (escrito y hablado)

Horario: Lunes a viernes 08:00 a. m. – 06:00 p. m. / sábado 09:00 a. m. – 02:00 p. m. / Realizar guardias los días sábados y domingo cuando se requiera

ACTIVIDADES A REALIZAR:

- Coordinar con Operaciones la disponibilidad de operadores y unidades.
- Coordinar con área de mantenimiento el estado y disponibilidad de cajas.
- Solicitar forecast al cliente para poder programar con anticipación
- Recibir pedido de clientes y conforme a la base de datos revisar la disponibilidad tanto de unidad como de operador para asignación de citas con los clientes (carga/descarga).
- Llamar al cliente para revisar la disponibilidad que se tiene en unidades y coordinar con este los tiempos de servicio.
- Confirmar servicio mediante el envió de un correo electrónico,



WhatsApp o ambas según lo disponga el cliente: con los datos de la unidad, datos del operador, hora estimada de salida, hora estimada de llegada al lugar (Carga/descarga).
- Brindar asesoría, y atender al cliente sus dudas sobre el trayecto/seguimiento de unidades en coordinación con Monitoreo y con apoyo del equipo operativo.
- Reportar al cliente retrasos en la unidad por problemas en el traslado o situaciones referentes a tránsito.
- Mantener actualizado el reporte de transito de las cajas y hacer su envío diariamente
- Gestionar y alimentar los diferentes reportes que sean solicitados por el cliente y que puedan medir la operación.

OFRECEMOS:

Prestaciones de Ley

Confiable de Vida

Comedor

Cotización ante el IMSS 100%

LUGAR DE TRABAJO

Anillo Perif. Sur Manuel Gómez Morín 5885, La Llave, 45615 San Pedro Tlaquepaque, Jal.

CONTACTO:

WhatsApp: (phone hidden)

Correo: [email protected]

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Servicio a Clientes (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Transportes Innovativos S. A. De C. V
📍 San Pedro Tlaquepaque