Acerca de VirtualTechEn VirtualTech nos especializamos en ofrecer soluciones tecnológicas y de ciberseguridad a nivel empresarial. Buscamos un perfil analítico, organizado y con excelente orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo como Encargado/a de Ventas Internas, apoyando la gestión administrativa del ciclo comercial y la retención de clientes bajo un esquema híbrido.

Descripción del PuestoBuscamos un/a Encargado/a de Ventas Internas enfocado/a en el soporte operativo y administrativo del área comercial. Serás la pieza clave para asegurar que la gestión de cotizaciones, la facturación, el control del CRM y el seguimiento postventa fluyan de manera impecable para nuestros clientes y equipo de ventas.

Responsabilidades Principales

- Elaboración y envío de cotizaciones: Generar propuestas comerciales precisas y a tiempo basadas en los requerimientos del cliente.
- Gestión de facturación: Coordinar y dar seguimiento al proceso de facturación de servicios y productos tecnológicos.
- Administración del CRM: Mantener actualizado el sistema con el registro de prospectos, estatus de cuentas, oportunidades y bases de datos.
- Seguimiento y renovaciones: Gestionar el ciclo de renovaciones de contratos y servicios vigentes con clientes actuales, asegurando su satisfacción y retención.
- Llamadas y contacto de seguimiento: Realizar llamadas de seguimiento comercial, estatus de entregas,



resolución de dudas y atención a requerimientos operativos.
- Coordinación interna: Servir de enlace entre el equipo de ventas de campo, administración y finanzas.

Detalles de la Vacante
- Modalidad: Híbrido (combinación de trabajo presencial en oficina y remoto).
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Requisitos y Habilidades
- Experiencia: Mínimo de 1 a 2 años en puestos de ventas internas, soporte de ventas, administración comercial o atención al cliente B2B.
- Formación: Licenciatura trunca o concluida en Administración de Empresas, Contabilidad, Mercadotecnia o afín.
- Habilidades clave:
- Alta capacidad de organización y atención al detalle.
- Excelente manejo de herramientas informáticas, hojas de cálculo (Excel/Google Sheets) y sistemas CRM.
- Facilidad de palabra y excelente comunicación escrita y telefónica.
- Orientación a procesos, resolución de problemas y trabajo en equipo.
- Deseable: Experiencia previa en empresas del sector tecnológico o comercialización de software/servicios.

Lo que Ofrecemos
- Sueldo base competitivo + esquema de comisiones por cumplimiento de objetivos, renovaciones y soporte comercial.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Oportunidades de desarrollo y estabilidad laboral.
- Ambiente de trabajo profesional y participativo.

📌 Encargado/a de Ventas Internas / Inside Sales (Híbrido) (Santiago de Querétaro)
🏢 VirtualTech®
📍 Santiago de Querétaro