Especialista de Operación Digital y Atención al Cliente

Ubicación: Ciudad de México

Sueldo: $15,000 MXN netos mensuales

Tipo de empleo: Tiempo completo

Área: Operaciones / Atención al Cliente / Inmobiliario

Descripción del puesto

Buscamos un(a) Especialista de Operación Digital y Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo y apoyar en la gestión operativa de propiedades, atención a clientes y seguimiento de prospectos a través de diferentes canales digitales.

La persona ideal será organizada, proactiva, con excelente comunicación y capacidad para dar seguimiento a múltiples solicitudes y operaciones de manera simultánea.

Principales responsabilidades

- Buscar, recopilar y validar información de propiedades disponibles.
- Mantener actualizada la información de propiedades, rentas, disponibilidad y características.
- Administrar y actualizar bases de datos e inventarios de propiedades.
- Atender consultas de clientes y prospectos mediante canales digitales.
- Identificar propiedades de acuerdo con las necesidades y requerimientos de cada cliente.
- Dar seguimiento a prospectos y solicitudes de información.
- Coordinar y dar seguimiento a visitas a propiedades.
- Publicar y actualizar información de propiedades en diferentes plataformas.
- Gestionar comunicación mediante WhatsApp, redes sociales y otras herramientas digitales.
- Apoyar en la generación de reportes y seguimiento de indicadores operativos.
- Mantener comunicación constante con el equipo comercial y operativo para asegurar el seguimiento adecuado de cada posibilidad.

Requisitos




- Experiencia de 1 a 3 años en atención al cliente, operaciones, ventas, administración de propiedades, rentas o áreas relacionadas.
- Licenciatura terminada, trunca o en curso.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Manejo de herramientas digitales y Microsoft Office / Google Workspace.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Atención al detalle.
- Facilidad para trabajar con diferentes plataformas y canales de comunicación.
- Actitud de servicio y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera multitarea y dar seguimiento a diferentes procesos simultáneamente.

Deseable
- Experiencia en el sector inmobiliario.
- Experiencia con plataformas de publicación de propiedades.
- Manejo de redes sociales.
- Inglés conversacional.
- Conocimiento de mandarín será considerado un plus.
- Experiencia utilizando WhatsApp Business, CRM u otras herramientas de gestión de clientes.

Ofrecemos
- $15,000 MXN brutos mensuales. (Negociable de acuerdo a experiencia)
- Contratación de tiempo completo.
- Desarrollo profesional dentro del área inmobiliaria.
- Participación en proyectos relacionados con operación y comercialización de propiedades.
- Ambiente dinámico y multicultural.

¿Qué buscamos? Una persona organizada, proactiva, responsable y orientada al servicio, que disfrute trabajar con clientes, herramientas digitales y procesos operativos, y que tenga interés en desarrollarse dentro del sector inmobiliario.

Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Beneficios

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida

Idioma:
- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista de Operación Digital y Atención Online (Miguel Hidalgo)
🏢 Sinyink
📍 Miguel Hidalgo