DESCRIPCIÓN DE PUESTOFACTURACIÓN Y COBRANZA1. DATOS GENERALES

Puesto: Auxiliar / Analista de Facturación y Cobranza

Área: Administración / Finanzas

Reporta a: Responsable Administrativo / Contabilidad

Personal a cargo: No aplica

Horario: De acuerdo con las necesidades de operación de la empresa

Lugar de trabajo: Oficinas administrativas

1. OBJETIVO DEL PUESTO

Gestionar de manera correcta y oportuna los procesos de facturación, seguimiento de cuentas por cobrar y control de pagos, asegurando que la documentación fiscal y administrativa se encuentre completa, actualizada y conciliada, contribuyendo al adecuado flujo de efectivo de la empresa.

1. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Facturación

- Elaborar y emitir facturas y complementos de pago de acuerdo con la información proporcionada.
- Revisar que los datos fiscales de clientes sean correctos.
- Dar seguimiento a solicitudes de facturación.
- Enviar facturas a clientes por los medios establecidos.
- Realizar cancelaciones y sustituciones de CFDI cuando corresponda y exista autorización.
- Mantener organizado el archivo digital y físico de facturas.
- Revisar que las facturas emitidas cuenten con la información requerida.

Cobranza

- Dar seguimiento a las cuentas pendientes de pago.
- Elaborar y mantener actualizado el reporte de cuentas por cobrar.
- Contactar a clientes para solicitar fechas de pago y dar seguimiento a compromisos establecidos.
- Identificar pagos vencidos y reportarlos oportunamente.
- Registrar y actualizar el estatus de cobranza.




- Mantener comunicación con las áreas involucradas para aclarar diferencias o saldos pendientes.
- Elaborar reportes periódicos de cobranza.

Control administrativo

- Realizar conciliaciones entre facturación, pagos y saldos pendientes.
- Detectar diferencias entre facturas, depósitos y registros administrativos.
- Integrar documentación soporte de las operaciones.
- Mantener actualizadas las bases de datos y controles del área.
- Apoyar en cierres administrativos y conciliaciones.
- Proporcionar información requerida por Contabilidad, Administración o Dirección.

1. ACTIVIDADES FUNDAMENTAL

- Control de facturas emitidas.
- Seguimiento de cuentas por cobrar.
- Control de facturas vencidas.
- Aplicación y seguimiento de pagos.
- Conciliación de saldos.
- Atención a clientes respecto a facturación.
- Elaboración de reportes administrativos.
- Integración y resguardo de documentación.

1. PERFIL DEL PUESTO

Escolaridad:

- Bachillerato terminado, carrera técnica o Licenciatura en Contabilidad, Administración, Finanzas o afín.

Experiencia:

- 1 año de experiencia en facturación, cobranza, cuentas por cobrar o actividades administrativas.
- Deseable experiencia en manejo de CFDI y procesos administrativos.

Conocimientos:





- Facturación electrónica y CFDI.
- Cuentas por cobrar.
- Conciliaciones y control de pagos.
- Manejo de Excel.
- Manejo de sistemas administrativos o contables.
- Conocimientos básicos de impuestos y documentación fiscal.

1. HABILIDADES Y COMPETENCIAS

- Organización y seguimiento.
- Atención al detalle.
- Responsabilidad.
- Manejo confidencial de información.
- Comunicación efectiva.
- Facilidad para realizar seguimiento telefónico y escrito.
- Análisis numérico.
- Resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Proactividad.
- Cumplimiento de fechas y objetivos.

1. INDICADORES DE DESEMPEÑO (KPI)

- Porcentaje de facturas emitidas correctamente.
- Tiempo promedio de emisión de facturas.
- Porcentaje de cuentas cobradas en tiempo.
- Monto de cartera vencida.
- Antigüedad de saldos pendientes.
- Número de diferencias detectadas y solucionadas.
- Cumplimiento de reportes y conciliaciones.
- Porcentaje de recuperación de cartera.

1. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

El colaborador será responsable de mantener información de facturación y cobranza actualizada, organizada y respaldada, así como de realizar oportunamente el seguimiento de los saldos pendientes y reportar cualquier diferencia, atraso o irregularidad al responsable correspondiente.

1. RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS

Internas: Administración, Contabilidad, Recursos Humanos, Operaciones, Compras y Dirección. 55.75.6.8.8..2..4...9. Sueldo: $9,970.00 - $12,343.56 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 FACTURACION Y COBRANZA (Nezahualcóyotl)
🏢 talento ky
📍 Nezahualcóyotl