OBJETIVO DEL PUESTO

Liderar la transformación de la operación diaria en un momento decisivo para la empresa, implementando orden, disciplina y procesos estandarizados. El objetivo es asegurar la rentabilidad del negocio y garantizar que la ejecución en campo sea congruente con la promesa de excelencia y servicio hacia los clientes.

unciones Principales y Responsabilidades

Gestión de Cuadrillas y Rutas: Optimizar y balancear la carga de trabajo diaria mediante la asignación eficiente de rutas, monitoreando tiempos de traslado y ejecución para eliminar la improductividad.

Estandarización de Calidad: Documentar, implementar y auditar en campo los procesos estándar para el lavado de tapicerías y alfombras, corrigiendo malas prácticas hasta lograr consistencia total.

Control de Activos e Insumos: Establecer sistemas estrictos (bitácoras y checklists) para la entrega, resguardo y cuidado de equipos y materiales, previniendo daños, extravíos, mermas y mal uso de productos.

Administración de Flotilla: Ejecutar un programa de control vehicular que abarque el monitoreo de multas, registro de daños, mantenimientos preventivos y correctivos, control de combustible y cumplimiento documental.

Auditoría y Prevención de Fugas: Implementar protocolos,



conciliaciones de servicios y cadenas de evidencia para detectar y prevenir servicios no reportados, reduciendo los riesgos de robo y desvíos.

Gestión de Indicadores (KPIs): Definir, medir y validar a través de un tablero operativo los indicadores que habilitan el pago de bonos de productividad y calidad para las cuadrillas.

Requisitos del Puesto

Educación: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carreras afines.

Experiencia: Experiencia comprobable en liderazgo en operaciones de campo, supervisión de personal técnico, control de flotillas y optimización de rutas operativas.

Sistemas y Herramientas: Dominio de sistemas y tecnologías operativas de la empresa para la gestión, ruteo y control diario.

Competencias y Habilidades Principal

- Liderazgo Operativo • Disciplina y Firmeza • Desarrollo de Talento • Pensamiento Analítico • Resiliencia y Visión Estratégica • Toma de Decisiones bajo Presión • Comunicación Efectiva en Campo

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios

- Estacionamiento de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones (Guadalajara)
🏢 Fortuna Works
📍 Guadalajara