Ingeniero de Implementación y Soporte de Almacenamiento Dell EMC VNX En NSK Consulting diseñamos, implementamos y operamos soluciones críticas de continuidad de negocio y centros de datos para organizaciones de alto impacto en México.

Buscamos un Ingeniero de Implementación y Soporte de Almacenamiento Dell EMC VNX para integrarse a el servicio de soporte y mantenimiento preventivo y correctivo con nivel 24x7x4 de una red de almacenamiento Dell EMC (VNX5200, Unity 300 y switches Brocade DS-300B) para una institución de educación superior pública en la Ciudad de México.

El profesional será el responsable técnico del sistema de almacenamiento Dell EMC VNX5200 (de bloque) y de su software de administración Unisphere, atendiendo mantenimientos preventivos, correctivos, actualizaciones de firmware y solicitudes de configuración dentro de los niveles de servicio contratados.

¿QUÉ HARÁS?

- Atender los mantenimientos correctivos del sistema Dell EMC VNX5200 conforme a los niveles de severidad contratados (severidad 1: respuesta inicial en 30 minutos y atención en sitio en 4 horas, 24x7).
- Ejecutar los mantenimientos preventivos semestrales: verificación de etiquetado, validación del funcionamiento del sistema y revisión del estado general de la plataforma.
- Actualizar las versiones de firmware de los equipos conforme a las recomendaciones del fabricante.
- Diagnosticar fallas mediante archivos de diagnóstico y service data del fabricante.
- Ejecutar revisiones de estado de salud (healthcheck) y análisis de alertas y mensajes del sistema.
- Atender solicitudes de creación, modificación y eliminación de pools, RAID groups y LUNs.
- Gestionar el reemplazo de refacciones originales y el alta de equipos de reemplazo en el inventario del cliente.




- Validar matrices de interoperabilidad y compatibilidad del fabricante antes de cualquier cambio.
- Actualizar la memoria técnica de configuración del sistema y de interconexión de la red de fibra óptica.
- Entregar el reporte de resultados de cada servicio dentro de las 48 horas posteriores a su ejecución.
- Participar en las ventanas de apagado y encendido de equipos y en la integración de nuevas soluciones con la red de almacenamiento.

PERFIL REQUERIDO

- Formación: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación, Comunicaciones y Electrónica, Telecomunicaciones o carrera afín. (Título, cédula profesional o constancia de estudios concluidos).
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia comprobable en implementación, soporte y mantenimiento de sistemas de almacenamiento empresarial Dell EMC.
- Experiencia específica en plataformas Dell EMC VNX (VNX5200 o familia equivalente).
- Manejo de Unisphere para administración y monitoreo de almacenamiento de bloque.
- Experiencia en actualización de firmware y aplicación de matrices de interoperabilidad del fabricante.
- Conocimientos de RAID, pools, LUNs y asignación de recursos a servidores.
- Conocimientos de redes SAN y conectividad de fibra óptica.
- Experiencia en atención de incidentes bajo esquemas de severidad y niveles de servicio.
- Elaboración de reportes técnicos,



memorias de configuración y evidencias de servicio.
- Disponibilidad para guardias 24x7 y atención en sitio en la Ciudad de México.
- Modalidad: Híbrido — soporte remoto con atención en sitio en la Ciudad de México y participación en guardias 24x7

CERTIFICACIONES Y ACREDITACIONES REQUERIDAS Las siguientes tecnologías son necesarias, de modo que cualquier certificación o acreditación incrementa las posibilidades de contratación. ATENCIÓN: Las certificaciones marcadas son OBLIGATORIAS y ELIMINATORIAS. Deben estar vigentes al momento de presentar la propuesta. La omisión es motivo de descarte inmediato de la candidatura.

- OBLIGATORIO: Contar con la siguiente certificación vigente emitida por el fabricante:
- ⚠️ OBLIGATORIA — EMC Implementation Engineer, VNX Solutions Specialist (EMCIE).
- Deseable: EMC Information Storage Management (ISM).

Las certificaciones deberán presentarse vigentes y acreditarse mediante el certificado emitido por el fabricante, ya que se integran a la propuesta técnica del servicio. ¿QUÉ OFRECEMOS?

- Remuneración competitiva acorde a experiencia y perfil.
- Esquema híbrido de trabajo.
- Bonos por desempeño.
- Vacaciones y días libres adicionales a los de ley.
- Capacitación continua en herramientas tecnológicas, certificaciones y plataformas de nuestros partners (Fortinet, Check Point, Microsoft, Red Hat, Cisco, SentinelOne, Juniper, Trend Micro, Mimecast y más).
- Ambiente de trabajo moderno, organizado y con posibilidad real de crecimiento.
- Participación en un proyecto estratégico de implementación y operación de infraestructura crítica.
- Contrato de mediano plazo, con posibilidad de permanencia de acuerdo con desempeño.
- Alta al IMSS desde el primer día.

📌 Ingeniero de Implementación y Soporte de Almacenamiento Dell EMC VNX (Ciudad de México)
🏢 NSK Consulting México
📍 Ciudad de México